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1第2章物流管理基本原理

2本章主要内容物流战略物流成本物流质量物流服务物流标准化物流效益物流原理

2.1物流管理的基本概念

物流管理定义GB：为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。这个全过程，就是指物料经过的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等物流运动的全部过程

4物流管理的内容基本内容具体内容对物流活动诸要素的管理运输、储存等环节的管理装卸、配送等环节的管理对物流系统诸要素的管理对人、财和物等要素的管理设备、方法和信息等要素的管理对物流活动中具体职能的管理物流计划、质量等职能的管理技术、经济等职能的管理

现代物流管理的特点以实现客户满意为第一目标01以企业整体最优为目的02以信息为中心03重效率，更重效果04现代物流管理的特点

物流战略的定义GB：为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略2.2物流战略

物流战略的基本概念

7物流战略是企业战略的重要组成部分企业战略由物流战略与制造、营销、财务战略共同构成2.2.1物流战略的基本概念外部因素：经济因素技术因素竞争对手企业战略计划制造战略物流战略营销战略财务战略

2.2.1物流战略的基本概念物流战略的目标01物流战略的目标02成本最小03服务改善04可变成本的最小05固定成本最小06

物流战略的内容物流战略的内容01物流战略目标02物力战略优势03物流战略态势04物流战略措施05物流战略步骤06

物流环境的战略分析目标市场的经济发展状况政治的稳定情况社会结构状况文化和亚文化法律完善情况政策稳定性宏观环境01市场规模与发展竞争者情况技术经济情况新技术新产品的影响微观环境02

物流战略管理物流战略管理的定义GB定义：物流组织根据已制定的物流战略,付诸实施和控制的过程理解该定义需注意的几点物流战略管理包括物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节；物流战略管理是一系列动态过程的总和；物流战略管理的目的是为了实现物流战略的目标

2.2.4物流战略管理首要环节：物流战略的形成01不断创新是物流战略设计的核心02物流战略管理的基础制定科学合理、符合企业实际的物流战略03

13物流战略实施计划物流战略实施计划的内容2.2.4物流战略管理决策变量战略层面策略层面执行层面选址设施数目、地点及规模库存分布决策路线、路线上产品分配运输运输方式季节性服务数量及时间安排订货流程设计订单流程系统客户的优惠待遇执行订单流程客户服务设计客户服务水平仓库布局、地点选择季节性空间变换订单履行采购政策制定合同管理、供应商选择订单送出

2.2.4物流战略管理库存水平控制方法设施选址数量、规模从储存点到分销地点的商品分配将需求分配给不同的储存点和分销点公共/私人仓库决存战略设施分布物流战略计划的主要内容客户服务水平运输战略运输方式运输路线运输批量

15物流战略计划要解决的问题客户服务水平库存战略：将总的存货分配到不同的分销地点还是通过持续供货的方法是两种不同的存货方式采取不同的库存管理方法决定了物流设施的分布决策设施分布战略：找到费用最小或获利最大的商品分销方式运输战略运输方式的选择、运输批量、运输路线和日程安排2.2.4物流战略管理

物流战略管理添加标题改善物流战略计划应考虑的主要因素01添加标题顾客服务水平04添加标题改善物流战略计划应考虑的主要因素02添加标题物流成本05添加标题市场的需求03添加标题产品特性与定价方法06

以时间为基础的物流时间对物流的意义物流通过反季节储存可以创造价值物流通过运输使客户及时得到所需要的产品缩短货物的在库时间会减少库存成本运用同样的运输工具使时间减少，则成本往往也会降低如果顾客的定货提前期缩短，则会提高顾客满意度

2.2.5以时间为基础的物流缩短物流时间的途径延迟定义:延迟是指在保证生产和物流准确性的前提下，尽量减少不必要的等待时间分类:生产延迟：其基本原理是准时化,在获得客户确切的需求和购买意向之前，无需过早地准备生产,而是严格按照定单来生产物流延迟：是地理上的延迟，主要指在物流网络中设计几个主要的中央仓库,根据预测结果储存必要的物品,不考虑过早地在消费地点存放物品

集运集运——集中运输策略操作模式：区域化集中运输预定送货第三方联营送货2.2.5以时间为基础的物流

202.3物流成本国家和地区GDP(10亿美元)物流总费用(10亿美元)物流占GDP百分比(%)中国大陆425071816.9中国台湾3084013.1日本308035111.4美国808384910.5英国12421