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高效团队建设与管理

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课程导航一、团队建设的有效方策1、志同道合、激发意愿2、情投意合、培植信赖3、凝心聚力、协调协作二、团队管理的实用方法1、选用培育、团队管带2、刚柔并济、团队管控3、同频共振、团队激励

1、志同道合、激发意愿

1）坚定信念、志同道合（1）心系团队：在的事业中，朝着共同目标，紧密协作并的一群人。（2）信仰团队共意愿、能舍得同进退、能互补（3）信赖团队：荣辱与共与同心协力首要问题：自觉自愿尽职尽责

2）心智交融、激发意愿积极表现赞同异见、积极、自动自发关注目标有成效工作、有创意思考高效发挥阶段按能授权友好、融合、接纳、协作关注友爱工作方式认可，彼此能理解共识协作阶段树立权威意识分歧和行为冲突表现定位协调角色价值观、目标、个性不同稳定融合阶段参与讨论争相表现、谨慎、避免矛盾协调关系对职责、规则、期望不熟悉组合动荡阶段有意融入、用心磨合行为表现特征阶段

六顶思考帽：头脑风暴、思路融合

提炼：团队建设的八大重点?、荣辱意识?、任贤使能?、优势互补?、责任担当?、沟通协调?、授权指导?、检查激励?、塑造标杆

2、情投意合、培植信赖

1）沟通信赖之实用技法总经理职能经理业务经理员工员工问题:向上沟通无勇无谋问题:向下沟通有勇无谋问题:水平沟通无勇有谋

沟通信赖之实用技法（1）如何与领导换位沟通？建议:不要出问答题,要出选择题沟通前要多思考并准备答案（2）如何与下属换位沟通？建议:了解问题和探讨方法梳理要因和提供建议（3）如何与同事换位沟通？建议:换位+磋商+谦学主动协助+积极配合

2）分歧化解之实用模式（1）表达与反应?看听思考?故事经验?感触交流?思想碰撞（2）分歧与化解?安全情愿?询问倾听?复述反馈?抛砖引玉（3）融合与同意?软化?补充?对比?同意

分享：沟通信赖的九个秘诀布置工作、共商定接受工作、问清楚请示工作、讲明白汇报工作、说清楚总结工作、提炼出回顾工作、归纳谈交接工作、讲注意表扬工作、多夸赞批评工作、具体说

3、凝心聚力、协调协作1）资源共享、互补式协作趋同目标统一思想任务明确品质第一2）利他互助、补板式配合大局意识开放思维积极沟通叠加智能

分享：管带团队的三大秘诀因利制权：计利以听，乃为之势，以佐其外。宽严相济：视卒如婴儿，故可与之赴深谿；视卒如爱子，故可与之俱死。厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治。臂如娇子，不可用也。恩威并用：卒未亲附而罚之则不服，不服则难用也；卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取

二、团队管理的实用方法1、用育并举、团队管带2、刚柔并济、团队管控3、同频共振、团队激励

1、用育并举、团队管带

1）选对用好、培养骨干人木才人才人贝才选，育训，考用，留人裁人力滤

2）管带提携、培育梯队（1）能量激发同化观念-从期望到意愿创造机遇-从报酬到发展营造环境-从单维到多维（2）利益驱动为信赖而主动积极为荣誉而尽职尽责为尊严而全力以赴（3）荣誉激励优者有得、专才特训卓者有望、举荐储备

1、刚柔并济、团队管控1）柔性管理的四大环节（1