高效团队管理完整版（113页PPT）.pptVIP

高效团队管理;

课程目标;课程提纲;课程提纲;哪一个是团队？;一、认识团队

团队概念;团队的基本要素;团队目标;团队的四大关键特征;团队存在的价值;二、团队的形成发展过程

——五个时期;团队的形成——初创期;团队的形成——沟通期;团队的形成——工作期;团队的形成——高效期

;团队的形成——衰退期;团队的形成发展过程——五个时期;课程提纲;;团

队

凝

聚

力;二、高效团队建设原则

（一）完善成员技能

;（二）分配角色

;（三）树立共同目标

;（四）明确领导与结构

;（五）建立绩效评估与激励体系;（六）培养相互信任精神

;三、高效团队建设途径

（一）人际关系途径;（二）角色界定途径;（三）价值观途径

;（四）任务导向途径

;课程提纲;团队成员的个性结构;团队成员的动力来源;团队成员的知识;团队成员的能力;团队成员的心态;团队领导人;二、团队领导;团队领导职能;确定工作内容

明确短期目标和发展方向

保证目标完整效果;监督职能;协调职能;管理职能;领导的型态;;案例分析;案例分析;案例分析;案例分析;有奖问答;课程提纲;团队有奖问答;1.管理的首要职能是：;2.管理者的三个职能是：;3.关于企业只有一个正确而有效的定义:;4.企业的主要功能:;5.企业管理中效力最低的资源是;6.属于马斯洛五层次需要理论是:;7.企业对员工的要求有：;8.员工对企业的要求有：;9.对于员工管理层的任务有：;10.人事管理之所以失败的原因是：;11.工作整合的规则是：;12.专业人士的特殊需求：;

团队目标;1、确定并把握核心的任务和目标

（成功的关键）

2、为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。

3、为成员：目标会使个体提高绩效水平。

4、方便确定事情的轻重缓急

5、确立一些明确的行为准则，局面越是困难，就越需要短期目标。进步的阶梯。;目标的ＳＭＡＲＴ法则;团队领导的目标设定风格;课程提纲;一、团队凝聚力的基本规律;二、团队的沟通;沟通渠道;沟通的基本原则(五大原则)

——准确性原则：表达的意思要准确无误

——完整性原则：表达的内容要全面完??

——及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷

——策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果;团队沟通的技巧;;三、团队冲突;如何看待冲突;建设性冲突;破坏性冲突;;竞争（强制）策略;竞争（强制）策略;▲当快速决策非常重要时，如紧急情况

▲执行重要的且又不受欢迎的行动计划时，如缩减预算、执行纪律

▲对公司是重要的事情，你深知这样做是对的

▲对待企图利用你的非竞争行为的人;迁就策略;迁就策略;★当你认为自己错了

★当事情对他人更具有重要性

★为将来重要的事情建立信用基础

★当竞争只会损坏你要达成的目标

★当和谐比分裂更重要

★帮助员工发展，允们从错误中吸取教训;回避策略;回避策略;★当事情不是很重要

★当自己的利益无法满足时

★面对冲突带来的损失会大于解决问题带来的利益

★让人冷静下来

★获取更多信息比立刻决定更有优势

★当他人能更有效地解决冲突;合作策略;合作策略;

★双方利益都很重要而不能折中，力求一致的解决方案

★当你的目标是学习，测试你的假想，了解他人的观点

★需要解决问题的不同角度

★获得他人的承诺，决策中蕴涵着他人的主张;妥协策略;妥协策略;;冲突处理原则;四、团队激励;需要分类;;课程提纲;;;;;;;;三讲?讲平衡

——在授权与控制之间寻找一个最佳点

——两个维度，两种倾向;;;;;谢谢