肯德基基层人员培训制度体系研究.docVIP

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肯德基基层人员培训研究

摘要

中国蓬勃的经济,带动其餐饮经济的迅速发展,随之吸引了许多国外餐饮力量进入中国市场。在国内外,餐饮行业中的员工培训是其管理内容的核心,是重中之重。随着数字化进入餐厅,肯德基作为进入中国快餐市场的先驱者,有许多新的问题也在进行员工培训时体现出来,主要是培训效果不佳。

本论文在深入研究的过程中,运用了文献综述法、问卷法等相关方法,对肯德基员工培训相对应的培训制度、培训内容、培训效果以及相应的现状进行了分析,找出当下肯德基普遍存在的若干问题,如培训效果不好,监督制度不完善等,并进一步分析造成问题的相关原因,从而进一步提出合理安排培训内容,如提升培训

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