金鑫国际商务会馆经营管理方案4.pdfVIP

金

鑫

国

际

商

务

会

馆

经

营

管

理

方

案

目录

前言2

第一章太原洗浴休闲会馆市场分析3

第二章会馆定位：太原市”商务宴请头舱”・・7

第三章组织机构9

第四章经营管理11

第五章服务特色简述39

第六章总经理的岗位职责42

第七章筹备期施工的建议43

个人简历48

前言.

会馆，会馆，乃聚“会”之“馆”。然而，与过去按“行

业”而设的会馆大相径庭的是，如今的会馆已完全失去了“行

馆”的味道，而多了些“会馆”的味道，更多的则是集商务、

洗浴、餐饮、客房、棋牌、娱乐、健身、购物功能于一体,

在硬件设施、装修档次和服务水平方面也是今非昔比。而我

会馆定位：中国主题会馆知名品牌一一商务人士头舱，整个

会馆以现代时尚的风格为基调，秉承中国休闲文化，营造出精

致典雅的环境，内设总统套房、伯爵套房、豪华标间，配备

一流设施，提供客房、洗浴、健身、美容SP限社交美食多

方位服务，首创“全程跟班管家服务创享高新品质生活”，

定会奠定在太原市“商务人士头舱”的地位。

第一章太原洗浴休闲会馆市场分析

当前太原市洗浴休闲会馆行业状况及市场前景分析：

新兴的超声波浴；传统的药浴，如桔皮浴、姜奶浴、参石浴；

另类的刷浴、泥炭浴、黑泥浴。而山西地区（更具体地说是

太原市区）洗浴行业市场营销模式单一，基本上都是普遍的桑拿，

美容，按摩，足疗，经营项目、洗浴文化的构成雷同、缺〃特

色，在对外宣传上，大家都打着“休闲健体，修身养性这张牌，

差异化程非常小。没有差异就没有特色；没有特色就不能吸引

人。其次，在规模上，大家基本上旗鼓相当。在次，服务水平持

齐，难相上下。

从以上来看，山西洗浴休闲行业发展空间不可估量，如果能

够开发糅合文化资源，丰富服务项目，提高人性化服务水平则更

容易在市场中鼎足而立。

市场现有洗浴休闲服务容量：

市区人口多，金鑫天然具有独体区位优势。可以说消费群体

还是很可观的。就目前来看，市区除了海外海、鑫上海滩、月亮

湾、金洋会馆、天一宫几家有规模、高档次的会馆外，大大小小

已上百家。这些洗浴休闲场所，主要串落在太原市南北城区，它

们地理位置上区分出了明显的界限：有的雄踞火车站，有的落座

市中心，有的位于城区交通要道，因此，总体服务容量比较大，

但分摊下来就显得“僧多粥少”了。

企业与主要竞争对手的竞争状况分析：能与本企业在竞争中

抗衡的有4-—5家洗浴场所。

地理位置比较：天一宫位于太原市的窗口位置,紧靠火车站,

地理优势大。海外海上接火车站，下牵市中心，地理位置独一无

二；鑫上海滩、月亮湾落座城区中心，尤其鑫上海滩与商务类场

所为邻。金鑫坐落于长治路，与其他几家相比，符合太原市向南

发展的大方向。

客流量比较：位于太原市火车站的天一宫,客流量一般，散

客多；海外海位于迎泽大街南宫，在市中心的，离政府近，客流

量大。月亮湾位于北城区，相对来说客流较小，营业偏低；鑫上

海滩位于南城中心位置，客流量大，营业较好；金鑫初期以熟人

营销带来的客人居多。

服务水平比较：服务水平要绝对制胜至上.

规模档次比较：4\5家同档次开业已满几年,规