滑雪乐园12周年庆典策划【滑雪优惠】——滑雪票满500减150+教练.docVIP

滑雪乐园12周年庆典策划【滑雪优惠】——滑雪票满500减150+教练

一、前言

滑雪乐园运营12年，凭借优质雪道资源、专业设施及贴心服务，积累大量忠实客户，成为区域内热门滑雪目的地。当前冬季冰雪旅游需求持续升温，借12周年庆典契机，策划“滑雪票满500减150+教练”优惠活动，既能回馈新老客户长期支持，又能进一步扩大市场份额、提升品牌影响力。活动将围绕滑雪体验核心，整合乐园资源，打造高性价比服务，推动乐园在冰雪旅游领域持续稳健发展，为后续运营奠定更坚实基础。

二、执行摘要

本次滑雪乐园12周年庆典活动周期为45天（覆盖冬季滑雪旺季），核心是“滑雪票满500减150+教练”优惠：游客购买滑雪票满500元即享150元直减，同时免费获赠1小时专业滑雪教练指导（含基础动作教学、安全规范讲解）。目标客群聚焦亲子家庭、年轻滑雪爱好者及企业团建群体，预计活动期间客流量较往期同期增长35%，营收提升30%。执行中，将整合雪道运营、装备租赁、餐饮住宿等资源，通过线上线下联动营销吸引客户，严控服务质量与安全管理，实时跟踪活动数据调整策略，确保活动达标，强化乐园品牌竞争力。

三、产品服务

1.核心优惠产品

“滑雪票满500减150+教练”为核心：滑雪票含全天雪道使用权限（初级、中级雪道可选）、雪具租赁（雪板、雪鞋、雪服、头盔、雪镜）；满500元直减后，人均滑雪成本显著降低，同时免费赠送1小时专业教练指导，教练均持滑雪教练资格证，可根据游客水平（零基础、进阶）定制教学内容，保障学习效果。

2.配套服务

针对亲子家庭，推出“亲子滑雪套餐”，除核心优惠外，含儿童专属雪具、儿童滑雪启蒙课（30分钟）及亲子休息区使用权；针对企业团建，提供专属雪道预约、团队滑雪竞赛组织及定制化教练指导（按团队人数配备教练）；针对住宿游客，推出“滑雪+住宿”组合套餐，住宿可享8折优惠，且含次日早餐。此外，乐园设24小时客服热线，及时解决游客咨询；提供滑雪装备免费检修服务，保障装备安全；餐饮区推出高能量简餐（热汤面、汉堡、热饮等），满足滑雪体力需求。

3.服务保障

教练需持证上岗，岗前经专项培训（熟悉活动规则、教学流程）；雪道每日早间进行安全检查（平整雪面、排查隐患）；装备租赁前严格消毒，确保卫生；客服响应时间不超过15分钟，全力保障游客滑雪体验安全、顺畅。

四、市场分析

1.市场需求现状

近年来冬季冰雪旅游热度持续攀升，“三亿人上冰雪”政策推动下，大众对滑雪运动的接受度与参与度显著提升。冬季周末及节假日，亲子家庭、年轻群体滑雪出行需求旺盛，线上旅游平台数据显示，近期“冬季滑雪”相关搜索量环比增长50%，区域内冬季冰雪旅游市场供需两旺，为活动开展提供良好市场环境。

2.目标客群特征

核心客群为25-50岁：亲子家庭注重孩子滑雪启蒙与安全，愿为优质教练指导付费；年轻滑雪爱好者追求高性价比，热衷体验不同雪道，对优惠活动敏感度高；企业团建群体需求规模化服务，关注团队互动与活动组织效率。该客群消费能力较强，对“优惠+专业服务”组合接受度高，且多通过线上平台获取活动信息，决策周期短。

3.竞争优势分析

周边3家同类滑雪乐园差异化明显：A乐园雪道优质但价格偏高（单张滑雪票680元，无教练赠送）；B乐园主打亲子但教练资源薄弱（需额外付费预约，且教练资质参差不齐）；C乐园优惠力度小（满500减80元，无附加服务）。本乐园“滑雪票满500减150+教练”优惠，既降低消费门槛，又提供专业教练指导，同时配套亲子、团建专属服务，资源整合更全面，性价比与服务专业性优势突出，易吸引目标客群。

五、营销策略

1.线上营销

官方公众号、抖音号发布活动短视频（展示雪道场景、教练教学片段、优惠规则）、图文推文，每周更新滑雪技巧干货，吸引粉丝关注；与本地滑雪博主、旅游达人合作，邀请其到园体验并发布测评，给粉丝专属优惠码（额外减30元）；在携程、美团、飞猪等平台上线活动专属页面，优化关键词（“12周年滑雪优惠”“滑雪票满减+教练”），设置“提前3天预约立减20元”活动，提升曝光与转化；开展线上“滑雪打卡”活动，游客发布滑雪视频带乐园话题，点赞超50可获下次滑雪100元代金券。

2.线下营销

在乐园周边城市商场、社区、写字楼张贴海报、发放宣传单页（标注活动时间、优惠内容及预约方式）；与周边酒店、旅行社合作，推出“住宿+滑雪”联合套餐，酒店前台摆放活动宣传物料；在乐园入口、雪具租赁区、餐饮区设置活动展示牌，安排工作人员现场讲解优惠规则，引导到店游客参与；针对企业客户，安排销售团队上门对接，推出