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总公司架构优化与绩效提升方案

一、背景与必要性

在当前复杂多变的市场环境与日趋激烈的行业竞争下，总公司作为集团战略决策与资源配置的核心枢纽，其组织架构的科学性与运营效率的高低，直接关系到整体战略的落地成效与市场竞争力的强弱。随着业务规模的持续扩张、新兴业务领域的拓展以及内外部环境的深刻变化，原有架构中可能逐渐显现出部门壁垒固化、沟通协作不畅、决策链条冗长、资源配置失衡、市场响应迟滞等问题，这些问题在一定程度上制约了组织整体效能的发挥与核心竞争力的进一步提升。

在此背景下，对总公司组织架构进行系统性优化，并同步提升绩效管理水平，已成为推动集团持续健康发展、实现战略目标的必然要求。此举旨在通过理顺管理关系、明确权责边界、优化业务流程、激发组织活力，从而实现资源的更优配置、运营效率的显著提升以及整体绩效的持续改善。

二、总体目标

本次架构优化与绩效提升工作，旨在围绕集团中长期发展战略，构建一个战略导向清晰、组织协同高效、权责划分明确、激励约束到位、富有创新活力的现代化总公司管理体系。具体目标包括：

1.提升运营效率：通过精简管理层级、优化部门设置、缩短决策路径，显著提高组织响应速度与执行效率。

2.强化核心能力：聚焦集团核心业务与战略新兴业务，通过架构调整集中优势资源，培育和强化核心竞争力。

3.优化资源配置：实现人、财、物等关键资源在各业务单元及职能部门间的科学配置与动态调整，提升资源使用效益。

4.促进组织协同：打破部门墙，加强横向与纵向的沟通协作，形成跨部门、跨层级的高效协同机制。

5.激发团队活力：通过科学的绩效目标设定、公平的评价与有效的激励，充分调动各级员工的积极性、主动性与创造性。

三、指导思想与基本原则

（一）指导思想

以集团战略为引领，以市场与客户需求为导向，以价值创造为核心，坚持问题导向与目标导向相结合，通过系统性的架构梳理与优化，辅以绩效管理体系的升级，构建一个更具弹性、效率与创新能力的总公司组织形态，为集团的持续发展提供坚实的组织保障。

（二）基本原则

1.战略导向原则：架构优化必须紧密围绕集团战略目标，确保组织设置服务于战略落地，而非简单的机构调整。

2.精简高效原则：在保证功能完备的前提下，力求机构精简、人员精干、流程简洁，避免机构重叠与职能交叉。

3.权责对等原则：明确各层级、各部门及关键岗位的职责与权限，确保责任与权力相匹配，决策与执行相统一。

4.协同顺畅原则：强化横向部门间与纵向层级间的沟通与协作机制，减少内耗，提升整体协同效率。

5.动态适应原则：架构设计应具备一定的前瞻性与灵活性，能够适应未来业务发展与市场变化的需要，便于动态调整。

6.人岗匹配原则：充分考虑现有人员的能力与潜力，结合架构调整进行合理的人员配置与培养，确保人尽其才。

7.数据驱动原则：在绩效目标设定、过程管理及结果评估中，注重数据的采集与分析，确保决策的客观性与科学性。

四、主要优化方向与具体举措

（一）组织架构优化

组织架构是企业运行的骨架，其优化是提升效率的基础。

1.明晰战略业务单元（SBU）：

*举措：基于集团战略，重新审视并明确总公司层面的核心业务板块与战略发展方向。对于业务关联度高、协同效应强的板块，考虑整合资源，设立清晰的战略业务单元或事业群，赋予其相对独立的经营管理权与发展责任，以提升其市场反应速度与决策效率。

*目的：避免资源分散，集中力量发展核心业务，培育新的利润增长点。

2.优化管理幅度与管理层级：

*举措：对现有管理层级进行梳理，压缩不必要的中间环节，缩短指挥链条。同时，根据管理者的能力、业务复杂度及下属成熟度，合理确定管理幅度，避免幅度过宽导致管理失控或过窄造成效率低下。

*目的：提升信息传递效率与决策速度，增强组织的灵活性与应变能力。

3.整合与精简职能部门：

*举措：对总公司现有职能部门进行全面评估，合并职能重叠或相似的部门，撤销非核心或产出效益不明显的部门。强化战略规划、投资管理、风险控制、人力资源、财务共享、信息技术等核心支撑职能的专业化建设。推动部分服务性、事务性职能向共享服务中心模式转变。

*目的：消除部门壁垒，降低管理成本，提升职能部门对业务一线的支撑与服务能力。

4.强化跨部门协同机制：

*举措：针对需要多部门协作完成的重点项目或流程，建立常态化的跨部门协调委员会、专项工作组或矩阵式管理模式。明确协同事项的牵头部门、参与部门、职责分工及沟通决策机制。

*目的：打破“各自为战”的局面，提升复杂任务的推进效率与整体协同效应。

（二）核心业务流程梳理与优化

架构优化的同时，必须辅以业务流程的再造与优化，以确保“骨架”能够高效“运转”。

1.端到端流程梳理：

*举措：选取总