人工智能自主性对用户感知和消费行为的影响与作用机制——基于元分析的方法.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(1),3816-3832

PublishedOnlineJanuary2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025.141473

人工智能自主性对用户感知和消费行为的影响

与作用机制

——基于元分析的方法

覃桂林

扬州大学商学院，江苏扬州

收稿日期：2024年11月18日；录用日期：2024年12月2日；发布日期：2025年1月30日

摘要

当前众多研究者对用户接受人工智能技术的兴趣和研究激增。然而，现有的研究显得分散，缺乏系统的

综合，限制了用户对人工智能技术接受度的理解。文章从用户感知价值角度结构人工智能产品用户感知

利益与感知风险权衡，及从用户感知技术视角解释人工智能产品有用性和易用性效应机制，对现有研究

中各影响因素进行研究，探索人工智能的自主技术对消费者的影响。为有效帮助预测人工智能产品自主

性方面发展，对企业如何设计和消费者使用人工智能提供参考与建议。文章运用元分析方法，对42篇实

证研究文献212个效应值进行归纳，得出8个影响因素与用户对人工智能产品购买意愿行为有相关关系，