湖南软件职业技术大学《新媒体产品设计与项目管理》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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湖南软件职业技术大学

《新媒体产品设计与项目管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一个跨部门的项目团队在合作过程中出现了严重的沟通障碍，不同部门之间互相指责，工作效率低下。为了改善这种状况，项目经理首先应该：（）

A.制定严格的沟通制度和流程，强制大家遵守

B.组织团队建设活动，增强团队凝聚力

C.分别与各部门负责人沟通，了解问题的根源

D.向公司高层汇报，请求高层协调解决

2、项目风险管理是项目管理的重要组成部分。以下关于项目风险识别的说法，哪一项是错误的？（）

A.风险识别需要全面考虑项目的内外部环境、技术、人员等因素

B.可以通过头脑风暴、检查表、德尔菲法等方法进行风险识别

C.风险识别是一次性的工作，在项目开始时完成即可

D.风险识别的目的是找出可能影响项目目标实现的潜在风险事件

3、一个研发项目正在进行中，项目团队成员来自不同的专业领域，包括工程、设计和市场营销。在团队协作过程中，出现了沟通不畅和意见分歧的情况。以下哪种方法最有助于解决这些问题？（）

A.建立明确的团队规则和沟通流程，加强团队建设活动

B.由项目经理独自做出决策，避免团队内部的争论

C.按照专业领域将团队分成小组，分别进行工作，减少交流

D.邀请外部专家来解决团队内部的分歧

4、在项目沟通管理中，项目经理发现团队成员之间存在信息传递不畅的问题。为了解决这个问题，项目经理可以采取的措施不包括：（）

A.建立统一的信息管理平台

B.增加面对面沟通的机会

C.减少沟通的层级和环节

D.禁止团队成员之间私下交流

5、项目资源管理包括人力资源、物资资源和设备资源等方面。以下关于项目资源管理的说法，错误的是：（）

A.资源规划要根据项目的需求和进度计划来确定所需的资源种类和数量

B.资源的合理分配和调度可以提高资源的利用效率

C.项目资源管理只关注资源的获取，不考虑资源的使用和回收

D.对资源的使用情况进行监控和评估，及时调整资源分配策略

6、一个新产品研发项目进入测试阶段，测试结果显示产品存在一些性能问题，需要进行改进。然而，改进工作可能会导致项目超出原计划的时间和预算。项目团队成员对于是否进行改进存在分歧。作为项目经理，您应该如何决策？（）

A.坚持按照原计划完成项目，不进行改进，确保按时交付

B.进行部分改进，以满足最关键的性能要求，同时尽量控制时间和成本

C.全力进行改进，确保产品性能达到最优，即使项目延期和超支

D.放弃该项目，重新开始一个新的研发项目

7、在一个项目的沟通管理中，发现不同部门之间对项目的理解和期望存在差异，导致工作协调困难。应该如何解决这个问题？（）

A.召开跨部门会议，明确项目目标和各方职责，统一认识

B.要求各部门按照自己的理解开展工作，互不干涉

C.由项目经理直接下达指令，强制各部门执行

D.忽略这些差异，继续推进项目

8、项目收尾阶段包括项目的验收、移交、总结经验教训等工作。通过总结经验教训，可以为未来的项目提供参考和借鉴。那么，以下哪项是项目收尾阶段最重要的成果？（）

A.项目验收报告

B.客户满意度调查结果

C.经验教训总结文档

D.项目团队解散

9、项目范围管理明确了项目的边界和需要完成的工作内容。假设一个企业信息化项目正在进行范围管理，以下关于项目范围管理的描述中，错误的是：详细定义项目的范围，包括功能需求和性能要求。严格控制项目范围的变更，避免范围蔓延。认为项目范围一旦确定，就不会再发生变化。那么，以下哪个因素在项目范围管理中最可能导致范围变更？（）

A.企业业务流程的调整

B.技术的快速更新换代

C.客户对项目成果的预期提高

D.竞争对手推出类似的信息化产品

10、项目的利益相关者包括项目的发起人、客户、团队成员、供应商等，他们对项目的成功有着不同的期望和影响。在项目管理过程中，需要识别和管理利益相关者的期望。比如，对于一个公共基础设施项目，政府作为利益相关者，最关注的可能是什么？（）

A.项目的成本

B.项目的进度

C.项目的社会影响

D.项目的技术创新

11、在项目文档管理中，以下关于文档重要性的描述，哪一项是不正确的？（）

A.项目文档是项目成果的重要记录，为项目验收和后续维护提供依据