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第1篇
一、引言
在激烈的市场竞争中,咨询公司作为为企业提供专业服务的机构,其绩效水平直接关系到公司的生存和发展。为了确保公司能够持续稳定地为客户提供高质量的服务,提高员工的工作积极性和效率,制定一套科学合理的绩效方案至关重要。本方案旨在通过对公司绩效的全面评估和激励,实现公司战略目标的达成。
二、绩效目标
1.提高客户满意度:通过提升服务质量,确保客户满意度达到90%以上。
2.增强团队凝聚力:通过绩效管理,增强员工对公司的认同感和归属感。
3.提升员工能力:通过绩效评估,促进员工专业技能和综合素质的提升。
4.提高工作效率:通过优化工作流程,提高工作效率,降低成本。
5.实现业绩
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