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- 2025-09-22 发布于上海
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EAP咨询师专业能力考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
EAP的全称是以下哪项?
A.EmployeeAchievementProgram
B.EmployeeAssistanceProgram
C.EnterpriseActionPlan
D.EnterpriseAssessmentProject
答案:B
解析:EAP(EmployeeAssistanceProgram)即员工援助计划,是企业为员工及其家属提供的系统性心理支持服务。选项A(成就计划)、C(企业行动计划)、D(企业评估项目)均不符合EAP的标准定义。
EAP的核心目标是?
A.提升员工绩效考核分数
B.解决员工所有生活问题
C.改善员工心理健康与组织效能
D.替代企业人力资源管理
答案:C
解析:EAP的核心是通过心理支持帮助员工应对工作与生活压力,最终提升个人心理健康水平和企业整体效能。选项A(绩效考核)是间接结果而非核心目标;B(所有问题)超出服务范围;D(替代管理)违背EAP辅助定位。
以下哪类人群不属于EAP的典型服务对象?
A.在职员工
B.退休员工
C.员工配偶
D.员工未成年子女
答案:B
解析:EAP服务对象通常包括在职员工及其直系亲属(如配偶、子女),退休员工一般不在覆盖范围内。选项A、C、D均符合常见服务对象定义。
员工因家庭突
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