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国考党群面试考官题本【极为宝贵】
主考官指导语:
考生你好!一方面祝贺你顺利经过笔试,希望你面试还能取得好成绩。
今天的面试,我们会问你5个问题,面试的时间为25分钟.有些问题会涉及到你过去的经历,希望你实事求是地予以回答;有些问题需要你刊登自已的看法与看法。在回答每个问题前,你可以先考虑一下,没有听清楚的问题,可以规定我再说一遍,请注意把握好时间.不要紧张。考生准备好了么?好,现在开始。
第1题:近年来,某些地方政府经过购置服务的方式,将诸如“帮扶困难家庭、“帮助残疾人就业"等公共事务,交給社会组织来承接,并支付相应费用。有人认为,这是一个政府部门公共管理的创新;也有人认为,这是一个政府部门“懒政”的行为。请问对此你怎么看?
【重要考查能力】:综合分析能力。
【评分参考要点】:
1.可以客观结识某些地方政府这一做法出现的宏观背景。如政府职能从管理型政府向服务型政府的转变;这也是提高政府服务专业化水平的内在规定;相关社会组织的成长和发展为这种购置服务的方式提供了可能等。
2.多角度分析这一做法产生的影响和意义。如政府公共管理方式的创新与发展,政府公共服务的精细化、专业化和科学化,政府工作效能的提高等.
3.指出这一做泫可能会存在的问题,并提出合理的建议与方法。如这一做法需要社会大众的认可度、承接公共事务的社会组织资质的专业化评估、购置公共服务目录的科学化拟定、服务质量的跟踪、反馈、监督等需要合了解决。
第2题:请阅读桌上的题签(面试考生请注意,不要在题签上写字或做记号)。依照某局办公室工作人员李芳与教育局信访科工作人员的这段对话,你认为李芳在接听这个电话过程中存在哪些问题?假如你是李芳,你会怎么回应对方?
考生题签:
下午刚上班,局办公室工作人员李芳才坐下,电话就响了,她拿起电话……
对方:“你好,是xx局办公室么?我这里是农业局信访科。之前有一封群众来信,涉及到咱们两个部门,政府办规定我们共同办理,想问下你们这边是否有结论了。
李芳:“这是我们局信访科的事,你怎么打到办公室来了?”
对方:“我給你们局的信访科打电话了,但是没有人接。”
李芳:“他们仿佛有个会议,都出去开会了。你过一个小时再打打看。”
对方:“哦!是这么的。我们局长对这件事比较关注,中午下班时让我们下午一上班就向他报告情况,所以才急着跟你们联络。你能把信访科科长的手机号給我吗?”
李芳:“别人的手机号我怎么能随便給你?我又不能确认你的身份.
对方:“那你能帮我联络下,请他们尽快跟我联络一下吗?”
李芳:“他们在开会,我怎么跟他们联络,你跟你们局长说一下情况,明天再确认不就可以了么?”
对方:“这个……好吧,谢谢了!”
【重要考查能力】:服务意识与技巧。
【评分参考要点】:
1.可以明确指出李芳以上做法和对话的不恰当的地方。例如:没有认真履行自已的工作职责;对话语气生硬,没有把握好首问责任制的原则,开始就对对方采取拒绝的冷淡态度;没育做到以工作为重,不主动主动想措施向本局信访科同事取得联络;有工作迟延的倾向,规定对方明天再联络,而不是主动帮助对方等。
2.可以提出合理、有效的应对做法。例如:向来电人致歉,告知信访科的人开会去了,給对方添了麻烦;主动把对方的规定具体记录下来,经过各种方法主动联络信访科的同事,让信访科的同事及时与对方联络并回复;因为信访科同事手机号码属于他们的个人隐私,不以便提供,此时应该祈求并取得对方谅解;假如一直联络不上信访科的同事,应及时告知来电人;假如对方认为无法回复领导,则表明会向本局领导报告,由双方领导进行协调、沟通,请对方放心等。
第3题:某市为借助电子商务平台开辟农产品销售新渠道,拟举行农产品电子商务大会,邀请国内多家电子商务公司与本市农产品公司交流洽谈、合作。假如你是该市政府工作人员,你认为假如想要成功组织这次电子商务大会,应该重点做好哪些工作?
【重要考查能力】:计划组织能力.
【评分参考要点】:
1.了解本市农产品公司的经营与销售等各方面情况,并据此拟定重点参会公司,与目标公司做好会前的沟通、邀请工作。
2.了解国内电子商务公司的经营等相关情况,据此拟定重点邀请的参会对象,并向目标公司做好会前的宣传、沟通、接洽工作等。
3.拟定本市参会的相关领导,召开工作会议明确相关各政府部门的分工与职责,合理定位,充分发挥各自作用,保证会议顺利进行.
4.研究拟定电子商务大会会议议程、地点、规模、曰期等,做好各项会务服务工作,努力做到会议有吸引力,切实取得工作实效,为本地农产品销售助力.
第4题:某市经过前期论证和规划,决定拓宽老城区的一条重要道路,需要砍伐这条道路上的上百颗大树.但是施工当天却遭到咐近居民强烈阻拦,他们认为这些大树是一道靓丽的风景线,果断不批准砍伐.这时,围观群众越来越多,严重影响和妨碍了正常交通秩序。假如你是市政府工作人
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