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制造公司文明用语管理规定
一、总则
本制造公司一直秉持“创新、高效、诚信、共赢”的企业文化，以“品质至上，服务客户，创造卓越价值”为经营理念。文明用语不仅是个人素养的体现，更是公司形象的重要展示窗口。为进一步提升公司整体形象，规范员工语言行为，营造积极向上、文明和谐的工作氛围，特制定本管理规定。本规定旨在通过对文明用语的规范，促进员工之间、员工与客户之间的有效沟通，提升服务质量，增强公司的社会效益和经济效益，同时也符合公司扁平化管理的理念，让信息传递更加直接、高效。
二、适用范围
本规定适用于制造公司全体员工。同时，员工在与客户进行沟通交流时，文明用语的使用规范也间接影响着客户对公司的认知
人力资源管理师持证人
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