中山火炬开发区综合行政执法局政务信息平台：需求洞察与创新设计.docxVIP

中山火炬开发区综合行政执法局政务信息平台：需求洞察与创新设计

一、引言

1.1研究背景与意义

在城市化进程不断加速的当下，城市管理的重要性日益凸显。中山火炬开发区作为中山市的重要经济发展区域，其综合行政执法局承担着维护城市秩序、保障城市环境、促进城市可持续发展的关键职责。综合行政执法局的工作涵盖了城市管理的诸多方面，包括市政设施、园林绿化、市容和环境卫生管理等，这些工作对于提升城市形象、改善居民生活质量、优化营商环境具有不可替代的作用。

然而，随着城市规模的不断扩大和城市管理事务的日益繁杂，传统的执法模式和管理手段逐渐暴露出诸多问题。例如，信息传递不及时、执法协同效率低、数据统计分析困难等