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药店专业知识培训PPT模板课件;;培训课程概览;培训目标与目的;培训对象与要求;课程结构安排;药品基础知识;药物分类与作用;常见药品名称与用途;;药品销售技巧;客户沟通与服务;销售策略与方法;处方药与非处方药销售;药事法规与伦理;;药品广告与宣传规范;药师职业伦理;药品安全与不良反应;药品不良反应报告;药品安全使用指导;紧急情况处理流程;培训评估与反馈;培训效果评估方法;学员反馈收集与分析;;谢谢
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