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电商物流运输服务协议条款及签署说明

第一章总则

1.1合同编号

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1.2甲乙双方信息

甲方（委托方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

乙方（承运方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.3协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在电商物流运输服务中的权利、义务及责任，保证物流运输服务的顺利进行。

1.4协议适用范围

本协议适用于甲乙双方之间发生的电商物流运输服务。

第二章物流运输服务内容

2.1物流运输方式

乙方应根据甲方要求，选择合适的物流运输方式，包括但不限于公路运输、铁路运输、航空运输等。

2.2物流运输路线

乙方应根据甲方提供的地址信息，规划合理的物流运输路线，保证货物安全、及时送达。

2.3货物交接

2.3.1乙方应在约定的时间内，将货物从起运地运送到目的地，并保证货物在运输过程中安全、无损。

2.3.2乙方应在货物到达目的地后，与甲方或甲方指定人员办理货物交接手续。

2.3.3货物交接时，乙方应向甲方或甲方指定人员提供货物清单，确认货物数量、规格等信息。

第三章运输费用及支付方式

3.1运输费用

乙方应根据甲方要求的物流运输服务内容，按照约定的运费标准计算运输费用。

3.2运费结算

3.2.1运输费用应于货物送达目的地后，按照约定的时间和方式结算。

3.2.2甲方应在结算运费前，向乙方提供有效的支付凭证。

3.2.3乙方应在收到甲方支付凭证后，向甲方开具正式的发票。

第四章保险条款

4.1保险责任

乙方应根据甲方要求，为货物在运输过程中购买相应的保险，并承担保险费用。

4.2保险理赔

4.2.1若货物在运输过程中发生损失、损毁，甲方应在发觉损失后及时通知乙方，并提供相关证明材料。

4.2.2乙方应在收到甲方通知后，根据保险条款办理理赔手续，并赔偿甲方损失。

第五章货物安全与保密

5.1货物安全

5.1.1乙方应保证在运输过程中，采取必要的安全措施，防止货物丢失、损毁。

5.1.2乙方应对运输过程中的货物进行实时监控，保证货物安全送达。

5.2保密条款

5.2.1甲方和乙方应严格遵守国家有关保密的法律、法规，保护商业秘密。

5.2.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方商业秘密。

5.2.3乙方对在履行本协议过程中所获得的甲方商业秘密负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

第六章货物跟踪与服务质量

6.1货物跟踪

6.1.1乙方应提供货物跟踪服务，甲方可以通过乙方提供的渠道实时查询货物的运输状态。

6.1.2乙方应在货物发出后，及时向甲方提供货物跟踪或二维码，方便甲方查询。

6.2服务质量保证

6.2.1乙方承诺提供符合行业标准的物流运输服务，保证货物安全、及时送达。

6.2.2乙方应定期对运输服务质量进行自查，保证服务质量达到甲方要求。

6.2.3若甲方对服务质量有异议，乙方应在接到通知后24小时内予以处理。

第七章货物损坏与赔偿

7.1货物损坏认定

7.1.1货物在运输过程中发生损坏，乙方应在第一时间进行现场拍照、记录，并及时通知甲方。

7.1.2甲方应在收到通知后，与乙方共同对货物损坏情况进行认定。

7.2赔偿责任

7.2.1若货物在运输过程中发生损坏，乙方应根据实际损失情况，向甲方进行赔偿。

7.2.2赔偿金额应根据货物价值、损坏程度等因素确定。

7.2.3乙方应在货物损坏认定后的5个工作日内，向甲方支付赔偿款项。

第八章附加服务

8.1附加服务内容

乙方可根据甲方需求，提供以下附加服务：

8.1.1代收货款服务；

8.1.2代为分拣、包装服务；

8.1.3代为处理退货、换货服务；

8.1.4提供物流咨询服务。

8.2附加服务费用

乙方提供的附加服务，甲方可根据实际需求选择，并支付相应的服务费用。

8.3附加服务协议

甲方与乙方就附加服务达成一致后，应另行签订附加服务协议，具体约定服务内容、费用及责任。

第九章技术支持与维护

9.1技术支持

乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于物流信息系统、跟踪系统等。

9.2系统维护

乙方负责对物流信息系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

9.3数据安全

乙方应采取必要措施，保证甲方数据的安全性和保密性。

第十章协议的生效、变更与终止

10.1生效

本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

10.2变更

10.2.1本协议的任何变更，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作