营销技能和专业知识培训课件.pptxVIP

知营汇

报

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目

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销

技

能

基

础

营销定义与02营销重要提升品牌知名度

性

重要性

01营销定义推广销售产品

市场细分与定位

市场细分

按需求划分群体

目标定位

明确产品或服务方向

消费者行为分析

购买动机探究消费习惯研究

分析消费者购买背后的真实动机，如需求、研究消费者的购买习惯，包括品牌偏好、

欲望和期望。购买频率和渠道选择。

营贰

销

沟

通

技

巧

沟通策略制定

明确目标受众选择沟通渠道

根据产品或服务特点，确定目标受众，结合线上线下渠道，选择最适合目标受

制定针对性的沟通方案。众的沟通方式，提高信息传达效率。

有效演讲与表达

清晰表达观点情感共鸣

确保信息传达准确，避免模糊结合故事、案例，与听众建立

或误导性语言。情感联系，增强说服力。

客户关系管理

0102

维护客户联系个性化服务

定期沟通，了解客户需求，根据客户需求提供个性化

保持紧密联系，增强客户服务，提升客户满意度，

忠诚度。促进长期合作。

数叁

字

营

销

工

具

社交媒体营销

01平台选择

根据目标受众选择合适的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等。

02内容创意

制作吸引人的内容，包括图文、视频等，提高用户互动和参与度。

搜索引擎优化（SEO）

关键词优化内容质量提升

研究并选用高搜索量关键词，提升发布高质量原创内容，增加网站权

网站在搜索引擎的排名。