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电商平台入驻服务协议条款大纲
第一章合同双方与标的物
1.1合同当事人
1.1.1甲方(入驻平台):【空白合同编号】
1.1.2乙方(入驻商家):【空白合同编号】
1.1.3双方在合同中简称“甲方”和“乙方”。
1.2合同标的
1.2.1本协议项下的服务内容为:乙方在甲方运营的电商平台开设店铺并提供商品及服务。
1.2.2乙方须保证所提供的商品和服务符合国家法律法规和平台相关规定。
第二章店铺开通与使用
2.1店铺开通
2.1.1乙方须在规定时间内向甲方提供完整、真实、准确的资料,包括但不限于公司名称、营业执照、法人身份证信息等。
2.1.2甲方收到乙方提交的资料后,将进行审核,并在审核通过后开通乙方店铺。
2.2店铺使用
2.2.1乙方在使用店铺过程中,应遵守国家法律法规和平台相关规定。
2.2.2乙方不得使用他人名义进行商品交易,不得虚构商品信息、价格或促销活动。
2.2.3乙方应对其店铺内商品和服务的质量负责。
第三章服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.1.1甲方向乙方提供店铺开通及运营支持服务,乙方需支付服务费用。
3.1.2服务费用包括但不限于平台使用费、推广费、技术支持费等。
3.2支付方式
3.2.1乙方应按照本协议约定的支付方式进行支付。
3.2.2支付方式可包括但不限于银行转账、第三方支付平台等。
第四章数据安全与知识产权
4.1数据安全
4.1.1甲方有责任保障平台系统的安全,防止用户数据泄露。
4.1.2乙方在使用店铺过程中,应妥善保管自己的用户数据,不得泄露给他人。
4.2知识产权
4.2.1甲方对其运营的电商平台享有知识产权。
4.2.2乙方在店铺内提供的商品及服务不得侵犯他人的知识产权。
第五章协议的变更与终止
5.1协议变更
5.1.1双方经协商一致,可以对本协议进行修改。
5.1.2修改后的协议经双方签字盖章后生效。
5.2协议终止
5.2.1有下列情形之一的,本协议终止:
(1)合同期满,双方协商一致解除合同;
(2)乙方违反本协议约定,甲方给予警告后仍不改正的;
(3)甲方根据法律法规或政策要求,提前终止本协议;
(4)双方约定的其他终止情形。
5.2.2合同终止后,双方应按照约定办理相关事宜。
第六章商品类别与销售管理
6.1商品分类
6.1.1乙方店铺的商品类别需符合甲方平台的分类标准。
6.1.2乙方应在店铺首页明确展示商品分类,方便消费者浏览。
6.2销售规则
6.2.1乙方销售的商品必须具备合法的销售资质,如产品合格证、商标授权等。
6.2.2乙方不得销售假冒伪劣、违禁品等法律禁止的商品。
6.3价格管理
6.3.1乙方需保证商品价格真实、合法,不得虚标价格。
6.3.2甲方有权对乙方商品价格进行监测,如发觉价格异常,甲方有权要求乙方调整。
第七章广告与推广
7.1广告发布
7.1.1乙方在平台发布的广告需符合国家法律法规和平台规定。
7.1.2乙方发布的广告内容应真实、准确,不得含有虚假信息。
7.2推广活动
7.2.1乙方有权在平台内进行各种推广活动,但需遵守平台相关规定。
7.2.2甲方对乙方推广活动的效果不承担直接责任。
第八章交易保障与售后服务
8.1交易保障
8.1.1乙方应保证交易的真实性、安全性。
8.1.2甲方平台提供交易保障服务,包括但不限于支付担保、售后服务等。
8.2售后服务
8.2.1乙方应提供优质的售后服务,保证消费者满意度。
8.2.2售后服务内容包括但不限于退换货、维修等。
第九章技术支持与服务
9.1技术支持
9.1.1甲方为乙方提供必要的店铺运营技术支持。
9.1.2乙方在使用过程中遇到的技术问题,应及时与甲方技术支持团队联系。
9.2服务保障
9.2.1甲方保证平台服务稳定,保证乙方店铺的正常运营。
9.2.2甲方在发觉平台故障或问题时,应及时处理,减少对乙方的影响。
第十章信息披露与用户隐私
10.1信息披露
10.1.1乙方在店铺内公示的商品信息、服务内容等应真实、准确。
10.1.2乙方需在店铺内明确告知消费者退换货政策、售后服务联系方式等。
10.2用户隐私
10.2.1乙方在收集、使用消费者个人信息时,需遵守国家法律法规。
10.2.2乙方不得将消费者个人信息泄露给第三方。
第十一章通知与公告
11.1通知方式
11.1.1双方之间的通知应通过书面形式进行,包括但不限于邮件、传真、邮寄等。
11.1.2甲方应保证通知送达乙方所提供的最新联系方式。
11.2公告发布
11.2.1甲方有权通过平台公告、邮件等方式向乙方发布通知。
11.2.2乙方收到通知后应及时予以关注,并
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