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2025年学历类自考广告学（二）-公共关系学参考题库含答案解析(5套)

2025年学历类自考广告学（二）-公共关系学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】公共关系学中，组织与公众建立良好关系的主要目的是什么？

【选项】A.提高产品销量B.维护组织形象C.增加广告投放量D.改善员工待遇

【参考答案】B

【详细解析】公共关系学的核心目标是塑造和维持组织的良好形象，通过传播策略与公众建立信任。选项A、C属于市场营销范畴，D涉及人力资源管理，均非公共关系直接目的。

【题干2】在“5W模式”中，代表传播渠道的是哪个要素？

【选项】A.Who（谁）B.What（什么）C.When（何时）D.Where（何地）

【参考答案】D

【详细解析】“5W模式”由传播者（Who）、传播内容（What）、传播渠道（Where）、传播时间（When）和传播对象（Whom）构成。选项D对应渠道，其他选项分别对应其他要素。

【题干3】危机传播中，“沉默的螺旋”理论强调公众观点如何演变？

【选项】A.从少数派到多数派B.从负面到正面C.从个体到群体D.从沉默到表达

【参考答案】A

【详细解析】该理论指出，当某一观点的反对意见逐渐消失时，持该观点者形成“螺旋式”主导舆论。选项A正确体现“少数派成为主流”的过程，其他选项与理论逻辑不符。

【题干4】公共关系中的“双向对称模型”由谁提出？

【选项】A.艾伦·夏皮罗B.赛斯·罗杰斯C.戈夫曼D.埃德加·沙因

【参考答案】D

【详细解析】埃德加·沙因提出该模型，强调组织与公众的双向沟通和对称关系，其他选项人物分别代表传播学、心理学和市场营销领域。

【题干5】公共关系伦理的核心原则是？

【选项】A.利益最大化B.诚信原则C.效率优先D.稳定压倒一切

【参考答案】B

【详细解析】诚信原则要求组织在传播中真实透明，避免误导公众。选项A、C属于商业策略范畴，D涉及政治原则，均与公共关系伦理无关。

【题干6】在整合营销传播（IMC）中，公共关系的作用是？

【选项】A.替代传统广告B.补充广告传播不足C.降低广告成本D.取消市场调研

【参考答案】B

【详细解析】IMC强调多渠道协同，公共关系通过非付费传播弥补广告覆盖盲区，选项B正确。其他选项违背整合传播逻辑。

【题干7】公共关系中的“议题设置”理论最初由谁提出？

【选项】A.马克·布洛姆格伦B.爱德华·诺埃尔-纽曼C.戈夫曼D.拉扎斯菲尔德

【参考答案】B

【详细解析】爱德华·诺埃尔-纽曼在1972年提出“议题设置”理论，强调媒体影响公众对议题重要性的认知，其他选项人物分别代表危机管理、戏剧理论和社会学。

【题干8】公共关系与宣传的主要区别在于？

【选项】A.传播主体不同B.目标受众不同C.传播内容是否付费D.伦理约束程度

【参考答案】B

【详细解析】宣传以说服公众支持特定观点为目标，公共关系侧重双向沟通和形象维护。选项B正确，其他选项如传播主体（如政府vs企业）虽存在差异，但非核心区别。

【题干9】组织在危机初期应优先采取的传播策略是？

【选项】A.公开道歉B.主动沉默C.向媒体通报D.限制信息传播

【参考答案】C

【详细解析】危机初期需快速透明化，通过官方渠道通报事实以遏制谣言。选项A适用于责任确认阶段，D违反信息透明原则。

【题干10】公共关系中的“声誉资本”主要指？

【选项】A.组织资产价值B.公众信任度C.员工满意度D.市场份额

【参考答案】B

【详细解析】声誉资本是组织通过长期公关投入积累的公众信任资源，直接提升品牌价值。选项A属于财务概念，C、D与人力资源或市场营销相关。

【题干11】在公共关系评估中，“输入评估”阶段主要衡量？

【选项】A.传播效果B.资源投入C.公众反馈D.危机处理速度

【参考答案】B

【详细解析】输入评估关注活动策划与执行（如预算、人员配置），输出评估（A）和影响评估（C）属后续阶段。

【题干12】公共关系中的“议程设置”与“沉默的螺旋”有何关联？

【选项】A.前者主导后者B.后者修正前者C.两者互为补充D.无直接关系

【参考答案】C

【详细解析】议程设置影响公众议题认知，沉默的螺旋解释观点传播的动态平衡，两者共同构成舆论演变框架。

【题干13】公共关系活动中的“关系维护”不包括？

【选项】A.媒体关系B.政府关系C.投资者关系D.供应商谈判

【参考答案】D

【详细解