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新公共管理理论视域下江西国税税收服务的优化与转型

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和我国经济快速发展的大背景下，税收作为国家财政收入的重要来源和宏观调控的关键手段，其重要性愈发凸显。随着税收制度改革的不断深入，税收服务的质量和效率成为影响税收工作成效的关键因素。良好的税收服务不仅有助于提高纳税人的满意度和遵从度，还能促进税收征管工作的顺利开展，进而保障国家财政收入的稳定增长，推动经济社会的健康发展。

新公共管理理论作为一种以市场化为导向的公共行政理论，强调以结果为导向、注重公共服务效率和质量，以顾客为导向等理念，为税收服务的优化提供了全新的理论视角和实践指导。该理论主张将市场机制