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2025年技术服务合同续签流程

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于：

1.甲方希望委托乙方提供技术服务；

2.乙方拥有提供本合同约定的技术服务所需的资质、专业能力和资源；

3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就续签技术服务合作达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据甲方要求，在本合同有效期内，向甲方提供以下技术服务：

(1)技术咨询：就甲方在[具体领域，例如：软件开发、网络运维、数据分析等]领域的技术问题提供专业建议和解决方案；

(2)系统维护：负责甲方[具体系统名称，例如：XX管理系统、XX平台]的日常运行维护，包括但不限于故障排除、性能监控、安全加固；

(3)技术支持：提供远程或现场技术支持服务，解决甲方在使用相关技术或系统过程中遇到的问题；

(4)[根据实际情况增删或细化其他服务内容，例如：代码编写、系统测试、人员培训等]。

1.2服务的具体实施方式、交付标准、服务时间等详细要求，由双方另行签署的《技术服务实施方案》（如有）或在附件中明确。本合同附件为本合同不可分割的一部分。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至______年______月______日止。

2.2本合同到期前[例如：三个月]，如双方均未提出书面不续签意向，则本合同自动续展[例如：一年]，续展次数不限/续展次数不超过[具体次数]次。自动续展不影响双方在本合同项下任何权利义务的行使和履行。

2.3如任一方希望提前终止本合同，应提前[例如：六十]日书面通知对方，经对方书面同意后，本合同方可提前终止。提前终止不影响通知方应承担的违约责任（如有）。

第三条服务费用与支付方式

3.1本合同项下的服务费用采用以下第[选择项数，例如：一]种方式确定：

(1)固定总价：甲方需向乙方支付固定服务费共计人民币______元（大写：______元整）。此费用包含在本合同约定的服务范围内的所有服务费用。

(2)按阶段收费：甲方根据服务进度分[例如：两]阶段向乙方支付费用。第一阶段，甲方需向乙方支付人民币______元（大写：______元整）；第二阶段，甲方需向乙方支付人民币______元（大写：______元整）。[详细说明各阶段支付条件和时间节点]

(3)按工时收费：乙方提供服务所花费的实际工时乘以约定的小时单价计算费用。小时单价为人民币______元/小时。每月/每季度，乙方应向甲方提供详细的服务工时报告及费用清单，甲方在收到报告并审核无误后[例如：十五]日内支付当期费用。

3.2上述费用[包含/不包含]税费。如包含，税费种类为[例如：增值税]，税率为______%。甲方应承担因支付该费用而产生的税费；乙方负责开具合法有效的[例如：增值税专用]发票。

3.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

3.4乙方应在收到甲方支付的费用后，按照合同约定提供服务。甲方无正当理由逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总价款的[例如：百分之十]。

第四条服务标准与绩效指标

4.1乙方应按照行业标准和双方约定的标准提供服务，确保服务质量满足甲方业务需求。

4.2双方约定以下关键绩效指标（KPIs）作为衡量服务质量的依据：

(1)服务响应时间：对于甲方提出的标准服务请求，乙方的平均响应时间不超过[例如：四个小时]；紧急请求的响应时间不超过[例如：半小时]。

(2)问题解决率：乙方承诺在[例如：八个工作日]内解决甲方报告的技术问题，问题解决率达到[例如：百分之九十五]以上。

(3)系统可用性：[具体系统名称]的计划内可用性不低于[例如：百分之九十九点九]。

(4)[根据实际情况增删或细化其他KPIs]。

4.3乙方应定期（例如：每月）向甲方提交服务报告，汇报服务情况、KPIs