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2025年维稳信访试题及答案

一、单项选择题

1.维稳信访工作的核心目标是

A.维护社会稳定

B.解决群众诉求

C.促进经济发展

D.提升政府形象

答案：A

2.以下哪项不属于维稳信访工作的基本原则

A.属地管理

B.分级负责

C.依法处理

D.特事特办

答案：D

3.对于信访事项，一般应在多长时间内办结

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

答案：C

4.维稳信访工作中，对重点人员的管控主要目的是

A.限制其自由

B.防止其滋事

C.了解其思想动态

D.以上都是

答案：B

5.信访人提出信访事项，一般应当采用何种形式

A.口头

B.书面

C.电子邮件

D.电话

答案：B

6.以下哪种情况不属于维稳工作范畴

A.化解邻里纠纷

B.打击刑事犯罪

C.处理群体事件

D.预防社会矛盾激化

答案：B

7.维稳信访工作中，基层组织的主要职责是

A.向上级汇报情况

B.直接处理重大问题

C.排查化解矛盾纠纷

D.制定维稳政策

答案：C

8.信访工作机构对信访事项登记后，应在多长时间内转送、交办

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

答案：B

9.维稳工作强调的是

A.事后处理

B.事前预防

C.事中控制

D.全程参与

答案：B

10.对于无理缠访闹访的信访人，应

A.满足其部分诉求

B.严厉打击

C.做好解释疏导

D.不予理会

答案：C

二、多项选择题

1.维稳信访工作的主要内容包括

A.排查矛盾纠纷

B.处理信访案件

C.维护社会稳定

D.促进经济发展

答案：ABC

2.维稳工作的常用方法有

A.矛盾排查

B.教育疏导

C.依法处置

D.情报信息收集

答案：ABCD

3.信访工作的渠道有

A.书信

B.电子邮件

C.走访

D.电话

答案：ABCD

4.维稳信访工作中，需要关注的重点群体有

A.下岗失业人员

B.退役军人

C.涉法涉诉群体

D.农民工

答案：ABCD

5.做好维稳信访工作，需要具备的能力有

A.沟通协调能力

B.矛盾化解能力

C.应急处置能力

D.政策执行能力

答案：ABCD

6.维稳信访工作中，信息收集的途径包括

A.基层组织上报

B.信访人反映

C.网络舆情监测

D.实地走访调研

答案：ABCD

7.对于信访事项的处理，应遵循的程序有

A.受理

B.办理

C.反馈

D.归档

答案：ABCD

8.维稳工作中，预防矛盾激化的措施有

A.加强法治宣传

B.完善社会救助体系

C.畅通民意表达渠道D.提高干部服务意识

答案：ABCD

9.信访工作中，对信访人的要求有

A.如实反映情况

B.遵守信访秩序

C.配合调查处理

D.不得越级上访

答案：ABC

10.维稳信访工作涉及的部门有

A.信访部门

B.公安部门

C.基层政府

D.涉事单位

答案：ABCD

三、判断题

1.维稳信访工作就是处理群众的来信来访。（×）

2.只要把群众诉求解决了，维稳工作就做好了。（×）

3.信访事项只能通过书面形式提出。（×）

4.维稳工作主要是政府部门的事，与群众无关。（×）

5.对信访事项的处理结果要及时向信访人反馈。（√）

6.重点人员管控就是要对其进行严格监视。（×）

7.维稳信访工作不需要讲究工作方法。（×）

8.基层维稳工作做好了，就能确保整个社会稳定。（×）

9.信访人对处理结果不满意可以随时重新信访。（×）

10.维稳工作是一项长期的、动态的工作。（√）

四、简答题

1.简述维稳信访工作中矛盾排查的主要方法。

可通过建立定期排查机制，深入基层走访群众，了解社情民意；利用信息化手段收集信息，分析潜在矛盾；发动基层组织和网格员，及时反馈问题等方式进行矛盾排查。

2.信访工作中如何做好对信访人的解释疏导工作？

耐心倾听信访人诉求，详细了解情况；依据法律法规和政策，向信访人说明处理依据和流程；用通俗易懂的语言，让信访人明白处理结果的合理性；对信访人的情绪进行安抚，引导其理性看待问题。

3.维稳工作中如何加强与相关部门的协作配合？

建立健全信息共享机制，及时通报情况；明确各部门职责分工，避免推诿扯皮；定期召开协调会议，共同研究解决重大问题；加强联合行动，形成工作合力。

4.对于重复信访事项应如何处理？

认真分析重复信访原因，看是否存在处理不当或新的问题；对合理诉求及时解决，不合理的做好解释；加强与信访人的沟通，了解其新想法；总结经验教训，避免类似问题再次发生。

五、讨论题

1.如何提高基层维稳信访工作的实效性？

基层应加强队伍建设，提高工作人员业务能力；完善矛盾排查机制，做到早发现早处理；加强与群众沟通