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01.窗户产品知识
02.销售技巧培训
03.市场分析与定位
04.售后服务与维护
05.销售流程与管理
06.案例分析与实战演练
01
窗户产品知识
窗户的种类与特点
平开窗推拉窗提升窗
密封通风，内外可开不占空间，采光佳灵活升降，密封好
窗户材料介绍
木质窗户铝合金窗塑钢窗户
天然纹理，保温佳耐腐蚀，强度高经济实惠，隔热好
窗户的结构组成
窗框材质
介绍铝合金、塑钢等常见窗框材质及
其优缺点。
01玻璃类型
讲解单层、双层、中空等玻璃类型及
其保温、隔音效果。
五金配件02
阐述窗户五金配件的作用及选择要点，
确保窗户耐用性。03
02
销售技巧培训
客户沟通技巧
倾听客户需求清晰表达优势
耐心倾听，理解客户真实需求，建立信任。简明扼要介绍产品优势，突出窗户特点。
需求分析方法
了解客户背景挖掘潜在需求
询问客户房屋类型、风格，把握其装修需通过深入交流，发现客户未明确表达但对
求与偏好。窗户功能、安全等方面的潜在需求。
成交策略讲解
强调窗户品质、设计特色，满足客户需求，提升购买意愿。通过专业解答、真诚服务，与客户建立信任，促进成交。
突出产品优势建立信任关系
限时优惠促销
利用限时折扣、赠品等促销手段，刺激客户尽快做出购买决定。
03
市场分析与定位
目标市场分析
潜在客户群竞争态势
分析不同客户群体的需求，如家庭、商业、调研竞争对手，了解市场份额、产品特点
办公等。和价格策略。
竞争对手研究
竞品分析市场份额
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