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朗润园销售企划工作汇报2004年9月—2005年5月
来电来访客户数据分析行为区域家庭特征信息习惯经济能力需求状况关注焦点2004年9月4日—9月12日,朗润园邻里中心接待中心共接待来电客户12组,来访客户578组。其中9月4日—11日,共接待来访客户523组,已完成分析。
行为区域分析统计人数532(组)居住此题回答率62.71%闽行94.67%100%城市花园89.73%工作此题回答率55.83%闵行47.26%100%长宁22.26%徐汇18.84%静安3.08%浦东8.56%消费此题回答率86.23%徐家汇42.57%100%淮海路30.60%社区配套26.83%一级关注区域:闽行(现业主为主)二级关注区域:长宁、徐汇(新客户来源)返回
家庭特征分析统计人数532(组)年龄此题回答率86.62%30以下14.13%100%31-4046.80%41-4515.89%46以上23.18%家庭人口此题回答率80.50%2人14.49%100%3人51.07%4人25.89%其他8.55%子女年龄此题回答率51.82%学龄前30.63%100%小学35.06%中学19.19%其他15.13%满巢期父母处于事业稳定上升阶段孩子1-12岁,对父母高度依赖期孩子对家庭居住空间的需求增长,需要二次置业面临照顾老人的问题,需要考虑老人的居住需求返回
信息习惯分析统计人数532(组)认知途径此题回答率49.14%报纸33.46%100%户外22.96%杂志19.46%网站24.12%喜欢的媒体此题回答率86.81%新闻晨报34.58%100%外文报纸5.29%时尚刊物24.89%生活速递4.85%网站30.40%其他8.55%购房参考媒体此题回答率64.24%房地产19.35%100%上海楼市36.61%新地产2.38%万科网站31.55%其它10.12%重点媒体: 新闻晨报、上海楼市、万科网站次级媒体: 户外媒体、时尚类刊物、房地产形象媒体: 新闻晨报——公信度高、接受度高 万科网站——接受度高 户外高炮——形象性好促销媒体: 新闻晨报——覆盖广、公信度高 上海楼市——覆盖广、权威性强 网站——接受度高 路旗——营造气氛、导视性好返回
经济能力分析统计人数532(组)工作机构此题回答率46.85%私营46.53%100%外企36.33%政府17.14%拥有车辆此题回答率69.98%无车43.44%100%1辆车45.36%2辆车以上11.20%车辆价值此题回答率18.74%10万以下3.06%100%10万-20万16.33%20万-30万46.94%30万-40万18.37%40万以上15.31%商业机构工作者居多,经济状况灵活私车拥有量高中档以上的车居多,有相当比例的高档车按照车与住宅1:4.7的供给关系,多数人能够供养100万以上的住宅。返回
需求状况分析统计人数532(组)用途此题回答率81.84%投资5.61%100%自住82.24%投资+自住12.15%需求面积此题回答率111.66%100以下26.20%100%100-13030.82%130-15025.86%150以上17.12%需求房型此题回答率118.74%1房8.21%100%2房26.73%3房31.40%4房23.19%花园洋房7.89%商铺2.58%自住比例明显高于上海万科其他项目对面积的需求基本符合朗润园的供给状况3房需求稍多——孩子需要更大空间的两代住宅2房或4房需求相差无几——需要供给老人17%需求150平米以上,目前朗润园规划不能满足花园洋房受到明显关注关注商铺——对社区消费力有一定信心返回
关注焦点(1)分析统计人数532(组)购买关注点此题回答率206.88%新区变化社区绿化景观12.75%100%物业管理11.83%会所/运动设施3.33%小区规模2.13%住宅价格18.76%朝向5.82%户型面积4.71%花园面积3.79%车位3.51%得房率3.42%建材标准2.50%类似城花交通8.32%地段位置7.49%开发商品牌4.99%商业配套4.25%教育配套2.40%价格是首要因素客户对城市花园非常熟悉,因此与城花共享的部分关注度相对较低,对新区自有部分疑虑较高返回
关注焦点(2)景观绿化 ——再次置业,客户有长期自住的意愿,对住宅品质要求较高。 ——这部分老业主有多次置业经验,相对比较挑
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