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第1篇
第一章总则
第一条为确保电力公司提供的产品和服务质量符合国家规定和行业标准,提高客户满意度,增强企业竞争力,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国电力法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有与产品质量管理相关的部门、岗位和人员。
第三条公司质量管理工作遵循以下原则:
1.以客户为中心,持续改进;
2.领导重视,全员参与;
3.法规先行,标准引领;
4.科学管理,持续改进。
第二章组织机构与职责
第四条公司成立质量管理工作领导小组,负责公司质量管理的总体规划和组织实施。
第五条质量管理工作领导小组下设以下部门:
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