光电子企业ERP_CRM系统信息资源集成：策略、实践与效益探究.docx

光电子企业ERP/CRM系统信息资源集成：策略、实践与效益探究

一、引言

1.1研究背景

光电子行业作为融合光学、电子学和光电子技术的综合性产业，涵盖信息光电子、能量光电子、消费光电子等多个领域，被誉为21世纪最具魅力的朝阳产业。光电子器件基于光电效应制成，在通信、智能手机、安防、车载等众多领域发挥着核心作用，市场需求逐年递增，行业投资活跃。中国光电子器件制造行业发展迅猛，技术水平显著提升，与国际先进水平差距逐渐缩小，涌现出武汉光讯、华工科技、京东方等一批竞争力强劲的企业，推动着产业的创新发展。

在信息技术飞速发展的当下，光电子企业面临着愈发激烈的市场竞争。客户需求日益多样化与个性化，