2025年加盟合同(知名品牌版)加盟商合同履行中的监督与检查协议.docxVIP

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2025年加盟合同(知名品牌版)加盟商合同履行中的监督与检查协议

鉴于甲方(以下简称“总部”)是“______”品牌(以下简称“品牌”)的合法拥有者及运营者,根据甲乙双方于______年______月______日签订的《______年加盟合同(知名品牌版)》(以下简称“主合同”),为明确甲方向乙方(以下简称“加盟商”)履行主合同项下义务进行监督与检查的权利与程序,以及乙方相应的配合义务,双方根据主合同及国家相关法律法规,经友好协商,达成如下协议:

第一条甲方的监督与检查权

1.1甲方有权依据主合同约定及本协议规定,对乙方在主合同项下各项义务的履行情况进行监督与检查,以确保证牌形象的一致性、产品及服务的质量标准、运营管理的规范性以及法律法规的遵守。

1.2甲方进行监督与检查的具体内容包括但不限于:

(1)品牌形象与标识使用情况,包括但不限于门头、招牌、店内装饰、员工服装、宣传物料等是否符合甲方统一的品牌形象标准;

(2)产品质量与制作过程,包括但不限于原材料采购、成品检验、制作流程是否符合甲方规定的标准;

(3)服务质量与流程,包括但不限于服务态度、服务效率、服务内容是否符合甲方统一规范;

(4)运营管理规范性,包括但不限于财务管理、库存管理、人员管理、卫生清洁、安全管理制度、营销活动执行情况等是否符合甲方要求;

(5)主合同约定各项费用的支付情况;

(6)乙方及其员工是否遵守国家及地方相关法律法规,特别是食品安全法、劳动法、消防法、环境保护法等;

(7)乙方是否按照甲方要求参加必要的培训,是否完成甲方布置的市场推广或其他任务;

(8)乙方员工资质证明文件是否齐全有效;

(9)其他与主合同履行及品牌维护相关的事项。

1.3甲方进行监督与检查可采取以下方式:

(1)定期亲临乙方经营场所进行实地巡访;

(2)根据需要进行不事先通知的突击检查;

(3)利用远程监控技术、在线数据系统、财务报表分析等进行远程监督;

(4)派遣神秘顾客对乙方的服务进行暗访评估;

(5)对乙方提供的产品进行抽样并送至指定实验室进行质量检测;

(6)查阅乙方的经营记录、财务报表、培训记录、相关许可证明等文件资料;

(7)向乙方顾客或员工进行问卷调查或访谈;

(8)根据特定需求组织人员对乙方进行飞行检查。

1.4甲方进行监督检查时,可派驻甲方工作人员(包括但不限于管理人员、技术顾问、审计师等),乙方应予以配合。

第二条乙方的配合义务

2.1乙方承认并承诺,配合甲方的监督与检查是其履行主合同义务的重要组成部分,是维护品牌声誉、保障经营持续性的必要条件。

2.2乙方应指定一名或数名专门联系人,负责接收甲方的检查通知,协调检查事宜,并全程配合甲方工作人员的检查工作。

2.3在甲方进行监督检查时,乙方应提供必要的便利,包括但不限于开放经营场所、提供查验所需的文件资料、安排相关人员接受询问等,不得设置不合理的障碍。

2.4乙方保证向甲方提供的所有文件、记录、报表、数据等信息真实、准确、完整、有效,不得伪造、变造或隐瞒任何与主合同履行相关的情况。

2.5乙方应认真对待甲方监督检查中发现的问题或提出的整改意见,并在甲方要求的期限内完成整改。对于需要书面报告的整改情况,乙方应按时提交符合甲方要求的整改报告。

2.6乙方应根据甲方基于监督检查结果提出的合理化建议或指导,积极改进经营管理,并按要求参加甲方组织的后续培训。

2.7乙方应按照甲方要求或相关法律法规规定,妥善保存经营过程中的各类文件、记录、凭证等资料,以备甲方查验。

第三条监督检查的程序

3.1除特殊情况外,甲方进行定期实地检查前,应提前______日(或根据具体约定)以书面或书面确认的电子方式通知乙方检查的时间、地点、主要检查内容等。甲方进行不定期抽查或飞行检查,可不经事先通知。

3.2甲方工作人员在进行现场检查时,应向乙方出示有效的工作证件。检查过程中应制作详细的检查记录,内容应包括检查人员、时间、地点、检查项目、检查情况、发现的问题、提出的整改要求等。

3.3检查记录应由甲方工作人员和乙方指定代表签字确认。乙方代表无法在场或拒绝签字的,甲方工作人员应记录在案,或邀请无利害关系的第三方作为见证人,并在记录中注明情况。

3.4甲方应在完成现场检查后______日内(或根据具体约定),以书面或书面确认的电子方式将检查结果正式反馈给乙方,明确指出检查中发现的问题、不符合项,并提出具体的整改要求和期限。

3.5乙方应在收到甲方整改要求后,按照要求在规定期限内完成整改,并将整改情况书面报告给甲方。整改情况报告应包括整改措

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