《一般管理人员技能提升训练营》学员教材-NEW.pptxVIP

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文档标题：中国企业，问鼎世界，24PT，黑体

一般管理人员技能提升训练营

主讲：李泽尧老师

寄语

“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”

——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》

来者何人？——李泽尧

著作及成果——已经出版：

《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社

《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社

《有效管理十八项技能》广东经济出版社

《中国人生存谋略》四川人民出版社

《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社

《意识心理学》西南交通大学教材

《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济

清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授

来者何人？——李泽尧

原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。

华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问（前二者年销售均逾１０亿）

中山大学教授经理研究会特约顾问

内容提要

第一模块尖刀理论

第二模块有效管理技能——执行力强化

第1单元执行力的刀尖——目标与绩效管理

第2单元有效目标分解——落实目标的技术

第3单元主导是管理的本义——跟踪目标的技术

第4单元制度管理——达成目标的系统方法

第三模块精细化管理

第四模块实战领导艺术——领导力提升

第1单元愿景管理——调动人心的技术

第2单元强势管理——营造服从氛围

第3单元沟通与协调能力

第4单元时间管理

第5单元危机意识管理——激发自动自发

第6单元群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹

第五模块问题讨论及疑难解析——实战辅导

第一模块尖刀理论

执行力与“尖刀”概念——“尖刀”、“刀尖”的概念

飞镖的杀伤力

全靠四个刀尖

对一把尖刀而言

刀尖部分是关键

什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因素

泽尧名言：

不要问管理是什么，而要问管理做什么

什么是管理、什么是执行力?

达成目标是硬道理

如何达成目标？

能力

民营企业：低能高聘？

绩效==愿力X能力

愿力

如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事

案例:

浙江网通——业务员不按时完成业务方案

好处：奖励／指导等；坏处：扣款等

做好了有什么？

做不好有什么？

什么叫愿力

Y=kx＋b：

b——惰性之源：固定工资是惰性之源

b↑→惰性↑

b=0：惰性=0——创业：为自己工作/打工

Y（总工资）=b(基本)+kX（浮动）

——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》

管理=自理+代理

01

投资与消费之别

02

挣钱快乐

还是花钱快乐?

手段是残酷的，目标是人性的

目标是人性的，手段是残酷的

神仙式的员工

无个人价值追求

普罗米修斯

复合型员工

钱+希望+面子

现实的员工

钱

唯利是图

刀尖处——管理可以不谈人

１、不喜欢钱的员工未必是公司需要的员工，除非他是既不爱钱还能无条件积极奉献的普罗米修斯。

２、对于爱钱的员工而言，我们可以不谈人而只谈工作，只谈赏罚分明。

刀尖处——管理可以不谈人

要点：

１。寻找志同道合的人——爱钱＋前——进而爱：工作＋学习

２。改变观念——让他爱：钱＋前

业绩

广义的钱:钱途+前途

非对称式

对称式

利用：表面不谈“钱”实际想着钱

合作：可以敞开谈钱的问题

目标为管理者一方所有

目标为管理者和被管理者共同所有

客客气气、彬彬有礼

坦诚相见、打是亲骂是爱

剥削，单赢

双赢、共同进步

信息封锁

信息开放

双方永远处于博弈中：

管理=自理

为了共同目标一致对外：

自理=代理+自理

集权

授权

小老板

大企业家

资本家

企业家

对称式管理与非对称式管理

——参见李泽尧主编《中国职业经理人成长计划丛书》

企业动力学理论

——资料来源：李泽尧专著《跨国公司员工的八个行为习惯》

结论：目标和业绩是刀尖

1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案，我问他何故，他说“……”我告诉：“从人开始搞‘改革’是不对的。”

2、目标和业绩才是硬道理，刀尖抓住，流和业绩界定清楚，然后，从10%、20%开始，所谓动人。

3、目标拿准了工作才不会弄错方向。

有效管理之执行力模型

——资料来源：李泽尧专著《有效管理十八项技能》

执行力=管理技能+领导艺术

领导艺术