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智能政务概述

1.智能政务的概念

智能政务是指利用人工智能（AI）技术，结合现代信息技术和政务管理的最新理念，提升政府服务效率和质量的一种新型政务管理模式。智能政务的核心在于通过智能化的技术手段，实现政务服务的自动化、智能化和高效化，从而更好地满足公众的需求，提高政府的透明度和公信力。

1.1智能政务的背景

随着信息技术的飞速发展，特别是人工智能技术的不断成熟，政府在提供公共服务方面面临着新的机遇和挑战。传统的政务管理模式虽然在一定程度上满足了公众的需求，但在效率、质量和透明度等方面仍有很大的提升空间。智能政务的出现，正是为了应对这些挑战，利用AI技