专业技术人员继续教育公需科目互联网时代电子商务试题和答案解析.docxVIP

专业技术人员继续教育公需科目互联网时代电子商务试题和答案解析

一、单项选择题

1.以下哪种不属于电子商务的基本模式（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

答案：D

解析：电子商务的基本模式主要有B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）。而B2G是企业与政府之间的电子商务活动，它并不是电子商务最基本的模式分类范畴，所以答案选D。

2.以下关于电子商务特点的描述，错误的是（）

A.交易虚拟化

B.交易成本高

C.交易效率高

D.交易透明化

答案：B

解析：电子商务具有交易虚拟化，通过网络进行交易，双方无需面对面；交易效率高，减少了中间环节和时间成本；交易透明化，信息公开程度高。而电子商务能够降低交易成本，比如减少店面租赁、人员等方面的开支，所以“交易成本高”的描述是错误的，答案选B。

3.下列哪一项不是电子商务物流的特点（）

A.信息化

B.自动化

C.人工化

D.网络化

答案：C

解析：电子商务物流具有信息化，通过信息技术实现物流信息的实时跟踪和管理；自动化，利用自动化设备提高物流操作效率；网络化，通过网络将物流各个环节连接起来。而人工化不符合电子商务物流发展的趋势和特点，答案选C。

4.网络营销的本质是（）

A.满足顾客需求

B.增加企业利润

C.推广企业品牌

D.提高市场份额

答案：A

解析：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，其本质是通过网络手段来满足顾客的需求，只有满足了顾客需求，才有可能实现增加企业利润、推广企业品牌和提高市场份额等目标，所以答案选A。

5.以下哪种支付方式不属于第三方支付（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银行卡直接支付

D.财付通

答案：C

解析：第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，通过与网联对接而促成交易双方进行交易的网络支付模式。支付宝、微信支付、财付通都属于第三方支付平台。而银行卡直接支付是直接通过银行系统进行支付，不经过第三方支付机构，所以答案选C。

6.电子商务网站的后台管理不包括（）

A.商品管理

B.订单管理

C.客户管理

D.网站页面设计

答案：D

解析：电子商务网站的后台管理主要包括商品管理，对商品的信息、库存等进行管理；订单管理，处理订单的状态、配送等；客户管理，管理客户的信息和交易记录等。而网站页面设计属于网站前端的工作，不属于后台管理范畴，答案选D。

7.以下关于移动电子商务的说法，错误的是（）

A.移动电子商务不受时间和空间限制

B.移动电子商务只能通过手机进行

C.移动电子商务具有便捷性

D.移动电子商务融合了移动通信技术和电子商务技术

答案：B

解析：移动电子商务是利用移动终端设备（如手机、平板电脑等），融合移动通信技术和电子商务技术进行的商务活动，它不受时间和空间限制，具有便捷性。但移动电子商务并非只能通过手机进行，平板电脑等其他移动终端也可以，所以答案选B。

8.以下哪种网络广告形式点击率通常较高（）

A.旗帜广告

B.弹出式广告

C.搜索引擎广告

D.电子邮件广告

答案：C

解析：旗帜广告容易被用户忽略；弹出式广告往往会引起用户反感；电子邮件广告如果不精准投放也很难获得高点击率。而搜索引擎广告是用户在主动搜索相关信息时出现的广告，针对性强，所以点击率通常较高，答案选C。

9.电子商务中，安全电子交易协议是（）

A.SSL

B.SET

C.S-HTTP

D.HTTP

答案：B

解析：SSL是安全套接层协议，主要用于保障网络传输的安全性；S-HTTP是安全超文本传输协议，增强了HTTP协议的安全性；HTTP是超文本传输协议，本身不具备很强的安全性。而SET（安全电子交易协议）是专为电子商务中的支付环节设计的安全协议，用于保障电子交易的安全，所以答案选B。

10.以下不属于电子商务法律问题的是（）

A.电子合同的法律效力

B.网络知识产权保护

C.传统货物运输纠纷

D.个人信息保护

答案：C

解析：电子商务涉及电子合同的法律效力认定、网络知识产权保护以及个人信息保护等法律问题。而传统货物运输纠纷是传统物流运输领域的问题，不属于电子商务特有的法律问题，答案选C。

二、多项选择题

1.电子商务的优势包括（）

A.降低交易成本

B.提高交易效率

C.扩大市场范围

D.增加客户满意度

答案：ABCD

解析：电子商务通过减少中间环节、降低店面和人员成本等方式降低交易成本；借助网络技术和自动化流程提高交易效率；打破地域限制扩大市场范围；能够根据客户需求提供个性化服务，增加客户满意度，所以ABCD都正确。

2.网络营销的策略有（）

A.搜索引擎营销

B.