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宾馆公司招聘计划书

一、招聘总体目标

本次招聘计划为宾馆各部门补充80名优秀人才，其中管理岗位10名、服务岗位60名、专业技术岗位10名。所招聘人员需具备良好的职业素养和专业技能，能够快速适应宾馆的工作环境，为宾客提供优质服务，助力宾馆实现年度经营目标。通过本次招聘，优化宾馆现有人员结构，提升整体服务质量和运营效率，增强宾馆的市场竞争力，满足宾馆业务扩展及正常运营的人员需求。

二、招聘需求分析

（一）管理岗位

1.前厅部经理（1名）

任职要求：年龄在28-40岁之间，大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；具有3年以上星级宾馆前厅管理工作经验，熟悉前厅各项业务流程和操作规范；具备良好的沟通协调能力、组织管理能力和应急处理能力；形象气质佳，普通话标准。

2.客房部经理（1名）

任职要求：年龄在28-45岁之间，高中及以上学历，有5年以上客房管理工作经验；熟悉客房清洁、保养、布草管理等工作流程和标准；具备较强的团队管理能力和成本控制意识；吃苦耐劳，责任心强。

3.餐饮部经理（2名，中餐、西餐各1名）

任职要求：年龄在28-45岁之间，大专及以上学历，餐饮管理相关专业优先；具有4年以上星级宾馆餐饮管理经验，熟悉餐饮服务流程、菜品知识和酒水知识；具备良好的客户关系管理能力、团队领导能力和市场分析能力；有一定的餐饮成本控制经验。

4.市场营销部经理（1名）

任职要求：年龄在28-40岁之间，本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业；具有3年以上宾馆市场营销工作经验，熟悉市场推广策略和渠道；具备较强的市场洞察力、策划能力和谈判能力；有良好的客户资源者优先。

5.人力资源部经理（1名）

任职要求：年龄在30-45岁之间，本科及以上学历，人力资源管理相关专业；具有5年以上人力资源管理工作经验，其中至少2年以上宾馆行业人力资源管理经验；熟悉人力资源六大模块，具备良好的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力；持有人力资源管理师证书者优先。

6.财务部经理（1名）

任职要求：年龄在30-50岁之间，本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业；具有5年以上财务工作经验，其中至少3年以上宾馆财务管理经验；熟悉财务法律法规和宾馆财务管理制度；具备较强的财务分析能力、风险控制能力和团队管理能力；持有中级会计师及以上证书。

7.工程部经理（1名）

任职要求：年龄在35-50岁之间，大专及以上学历，工程管理、机电等相关专业；具有5年以上宾馆工程管理工作经验，熟悉宾馆各类设施设备的维护和保养；具备较强的技术能力、组织协调能力和应急处理能力；持有相关专业资格证书者优先。

8.安保部经理（1名）

任职要求：年龄在30-45岁之间，高中及以上学历，有5年以上安保管理工作经验，其中至少2年以上宾馆安保管理经验；熟悉安保工作流程和相关法律法规；具备较强的应急处理能力、组织协调能力和团队管理能力；退伍军人优先。

9.康乐部经理（1名）

任职要求：年龄在28-40岁之间，大专及以上学历，有3年以上康乐部管理工作经验；熟悉康乐项目的运营和管理，如健身、游泳、棋牌等；具备良好的客户服务意识、团队管理能力和市场推广能力。

（二）服务岗位

1.前厅接待员（10名）

任职要求：年龄在18-30岁之间，中专及以上学历；身高女1.60米以上，男1.70米以上，形象气质佳；具备良好的沟通能力和应变能力，普通话标准；能熟练操作办公软件和前厅管理系统；有相关工作经验者优先。

2.客房服务员（20名）

任职要求：年龄在20-50岁之间，初中及以上学历；身体健康，吃苦耐劳，手脚麻利；有责任心，能严格按照客房清洁标准进行工作；有相关工作经验者优先。

3.餐厅服务员（15名，中餐、西餐、宴会厅各5名）

任职要求：年龄在18-35岁之间，初中及以上学历；形象气质佳，服务意识强；具备良好的沟通能力和团队合作精神；能适应倒班工作；有相关工作经验者优先。

4.收银员（5名）

任职要求：年龄在18-35岁之间，中专及以上学历；具备良好的数字敏感度和计算能力；工作认真负责，细心谨慎；能熟练操作收银系统；有相关工作经验者优先，持有会计从业资格证者更佳。

5.行李员（3名）

任职要求：年龄在18-35岁之间，初中及以上学历；身高1.70米以上，身体健康，吃苦耐劳；服务意识强，能主动为宾客提供帮助；有相关工作经验者优先。

6.预订员（2名）

任职要求：年龄在18-35岁之间，中专及以上学历；具备良好的沟通能力和应变能力，普通话标准；能熟练操作预订系统和办公软件；有相关工作经验者优先。

7.迎宾员（5名）

任职要求：年龄在18-30岁之间，中专及以上学历；身高女1.65米以上，男1.75米以上，形象气质佳；服务意识强，能热情、礼貌地迎接宾客；有相关工