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政务机器人的人机交互技术

在智能政务领域，政务机器人的人机交互技术是实现高效、便捷和智能化服务的关键。人机交互技术不仅涉及自然语言处理（NLP），还包括语音识别、情感分析、对话管理等多个方面。本节将详细介绍这些技术的原理和应用，并提供具体的代码示例和数据样例，帮助读者理解和实现政务机器人的高效人机交互。

自然语言处理（NLP）

自然语言处理是人机交互的核心技术之一，它使机器能够理解、解释和生成自然语言。在政务机器人中，NLP技术可以用于处理用户的文本输入，生成合适的回复，以及从文档中提取关键信息。

1.文本分类

文本分类是NLP中的一个基本任务，用于将