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《中国旅游饭店行业规范》(中国旅游饭店业协会2009年8月修订版)第三章第十条规定:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”(一)结账方式1、现金结账二、宾客离店结帐的方式与程序2、支票结账现金支票转账支票:3、信用卡结账:
是否属本饭店接受的信用卡其次核实住客是否为持卡人然后检查信用卡的有效期及信用卡的完好程度案例
防止收银员盗用客人信用卡号套现4、订房凭证(Voucher)与饭店签订合同的旅行社或公司的客人,在入住登记时,出示的“订房凭证”或“住宿凭证”即“VOUCHER”,客人凭此凭证入住无须再向饭店
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