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绩效定义适用情况对照表
绩效含义适应的对象适应的企业或者阶段
1、完成了工作任务体力者、
事务性或例行性工作人员
2、结果或产出管理者高速发展的成长型企业
销售、等或量化工作强调快速反应，注重灵活、创
性质的人员新的企业
3、行为基层员工发展相对缓慢的成熟型企业
强调流程、规范、注重规则的
企业
4、结果+过程（行为/素质）普遍适用各类人员
5、做了什么+能做什么知识工作者如研发人员
（实际收益+预期收益）
绩效指标
对于数量化的绩效指标，设定的评估通常是一个范围，如果被评估者的绩效表现超
出的上限，则说明被评估者做出了超出期望水平的卓越表现；如果被评估者的绩效表现
低于的下限，则表明被评估者存在绩效不足的问题，需要进行改进。
对于非数量化绩效指标，在设定绩效时往往从客户的角度出发，需要回答这样的问
题：“客户期望被评估者做到什么程度？”
对技术人员的评估
月度：考核工作态度
季度：考核新产品数量或工作进度
年度：考核新产品的性价比、独创性
绩效
基本是指对每个被评估对象而言期望达到的水平。这种是每个被评估对象经
过努力都能够达到的水平。并且，对一定的职位来说，基本都可以有限度地描述出来。
基本的作用主要是判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。（职位说明书中应注
明）评估的结果主要用于决定一些非激励性的人事待遇，如基本的绩效工资等。
卓越是指对被评估对象未做要求和期望但是一小部分被评估者可以达到的绩效水
平。它通常是没有天花板的。卓越主要是为了识别角色榜样。评估的结果可以决定一些
激励性的待遇，例如额外的奖金、分红、职位的晋升等。
卓越的本身代表着组织所鼓励的行为。可以让任职者树立更高的努力目标。
基本绩效与卓越绩效的范例
Performancedefinitionapplicationcomparisontable
绩效含义TheobjecttoadaptAdaptedtotheenterpriseor
stage
1.CompletedtheworktaskManuallaborers,
Transactionalorroutinestaff
2.Resultsoroutp
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