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六西格玛管理基础知识测试
一、单选题（每题1分，共10分）
1.六西格玛管理中，DMAIC流程的第一步是（）（1分）
A.控制（Control）B.测量（Measure）C.分析（Analyze）D.改进（Improve）
【答案】B
【解析】DMAIC流程的第一步是测量，用于收集数据并了解流程现状。
2.六西格玛管理中，“西格玛”符号σ代表的是（）（1分）
A.流程能力B.过程变异C.缺陷率D.过程稳定性
【答案】B
【解析】西格玛符号σ代表的是过程变异，数值越大表示过程越稳定。
3.六西格玛管理中，项目优先级排序的主要依据是（）（1分）
A.项目预算B.项目周期C.业务影响D.团队偏好
【答案】C
【解析】项目优先级排序的主要依据是业务影响，即项目对组织的价值贡献。
4.六西格玛管理中，“V”型图用于（）（1分）
A.项目阶段评审B.因果分析C.流程图绘制D.数据收集
【答案】A
【解析】V型图用于项目阶段评审，显示项目各阶段之间的关系和依赖。
5.六西格玛管理中，控制阶段（Control）的主要目的是（）（1分）
A.消除变异B.标准化流程C.优化流程D.设计新流程
【答案】B
【解析】控制阶段的主要目的是标准化流程，确保持续稳定运行。
6.六西格玛管理中，Minitab是常用的（）（1分）
A.项目管理工具B.统计分析软件C.流程改进工具D.团队协作工具
【答案】B
【解析】Minitab是常用的统计分析软件，用于数据分析和过程改进。
7.六西格玛管理中，项目团队中负责数据收集和分析的是（）（1分）
A.黑带大师B.绿带C.黑带D.项目倡导者
【答案】C
【解析】黑带负责数据收集和分析，是项目的技术负责人。
8.六西格玛管理中，项目启动阶段需要明确的项目目标是（）（1分）
A.提高效率B.降低成本C.提升质量D.以上都是
【答案】D
【解析】项目启动阶段需要明确的项目目标是提高效率、降低成本和提升质量。
9.六西格玛管理中，因果图（FishboneDiagram）主要用于（）（1分）
A.流程图绘制B.因果分析C.数据收集D.过程控制
【答案】B
【解析】因果图主要用于因果分析，识别影响过程变异的因素。
10.六西格玛管理中，项目结束阶段需要进行（）（1分）
A.项目评审B.成果汇报C.经验总结D.以上都是
【答案】D
【解析】项目结束阶段需要进行项目评审、成果汇报和经验总结。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.六西格玛管理中，项目团队的角色包括（）（4分）
A.项目倡导者B.黑带大师C.绿带D.黑带E.过程owner
【答案】A、B、C、D、E
【解析】六西格玛管理中，项目团队的角色包括项目倡导者、黑带大师、绿带、黑带和过程owner。
2.六西格玛管理中，常用的统计工具包括（）（4分）
A.控制图B.因果图C.假设检验D.回归分析E.抽样方法
【答案】A、B、C、D、E
【解析】六西格玛管理中，常用的统计工具包括控制图、因果图、假设检验、回归分析和抽样方法。
3.六西格玛管理中，项目成功的关键因素包括（）（4分）
A.高层管理支持B.清晰的项目目标C.有效的团队协作D.数据驱动决策E.持续改进文化
【答案】A、B、C、D、E
【解析】六西格玛管理中，项目成功的关键因素包括高层管理支持、清晰的项目目标、有效的团队协作、数据驱动决策和持续改进文化。
4.六西格玛管理中，DMAIC流程的“分析”（Analyze）阶段主要活动包括（）（4分）
A.数据收集B.假设检验C.因果分析D.过程能力分析E.改进方案设计
【答案】B、C、D
【解析】DMAIC流程的“分析”阶段主要活动包括假设检验、因果分析和过程能力分析。
5.六西格玛管理中，项目倡导者的主要职责包括（）（4分）
A.项目资源协调B.项目进度监控C.项目风险管理D.高层管理沟通E.项目成果推广
【答案】A、B、C、D、E
【解析】六西格玛管理中，项目倡导者的主要职责包括项目资源协调、项目进度监控、项目风险管理、高层管理沟通和项目成果推广。
三、填空题（每题2分，共16分）
1.六西格玛管理中，项目团队中负责整体项目管理和资源协调的是______。（2分）
【答案】项目倡导者
2.六西格玛管理中，常用的统计工具包括______、______和______。（2分）
【答案】控制图、因果图、假设检验
3.六西格玛管理中，DMAIC流程的“改进”（Improve）阶段主要活动包括______和______。（2分）
【答案】改进方案设计、实验设计
4.六西格玛管理中，项目成功的关键因素包括______、______和______。（2分）
【答案】高层管理支持、清晰的项目目标、有效的团队协作
5.六西格玛管理中，项目团队中负责数据收集和分析的是______。（2分）
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