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物流公司考核表

一、员工基本信息

1.姓名：[具体姓名]

2.部门：[所在部门，如运输部、仓储部、客服部等]

3.岗位：[具体岗位，如货车司机、仓库管理员、客服专员等]

4.入职日期：[入职的具体年月日]

5.考核周期：[起始日期-结束日期]

二、工作业绩考核

（一）运输部门

1.运输任务完成率（30分）

-考核标准：统计考核周期内实际完成的运输订单数量与计划运输订单数量的比例。要求完成率达到95%及以上为优秀（25-30分），90%-94%为良好（20-24分），85%-89%为合格（15-19分），低于85%为不合格（0-14分）。

-数据来源：运输管理系统中的订单记录。

-评分说明：若因不可抗力因素（如恶劣天气、交通管制等）导致部分订单未完成，可根据实际情况酌情考虑，但需提供相关证明材料。

2.运输准时率（25分）

-考核标准：计算按时到达目的地的运输车次与总运输车次的比例。准时率达到98%及以上为优秀（20-25分），95%-97%为良好（15-19分），90%-94%为合格（10-14分），低于90%为不合格（0-9分）。

-数据来源：运输车辆的GPS定位记录以及收货方的签收时间反馈。

-评分说明：因发货方延迟装货或收货方延迟卸货等非运输司机原因导致的延迟，在提供相关证明后可不计入考核范围。

3.货物完好率（20分）

-考核标准：统计运输过程中货物无损坏、丢失的批次与总运输批次的比例。完好率达到99%及以上为优秀（16-20分），97%-98%为良好（12-15分），95%-96%为合格（8-11分），低于95%为不合格（0-7分）。

-数据来源：货物的发货清单、收货方的验收报告。

-评分说明：若货物损坏是由于货物本身质量问题或包装不符合要求导致的，需提供相关证明，可不计入考核。

4.运输成本控制（15分）

-考核标准：对比实际运输成本（包括燃油费、过路费、车辆维修保养费等）与预算成本的差异。实际成本控制在预算成本的90%-100%为优秀（12-15分），100%-105%为良好（8-11分），105%-110%为合格（4-7分），超过110%为不合格（0-3分）。

-数据来源：财务部门的成本核算报表。

-评分说明：若因市场价格波动等客观因素导致成本增加，需提供相关分析报告，可根据实际情况调整评分。

5.客户投诉率（10分）

-考核标准：统计考核周期内客户对运输服务的投诉次数与总运输订单数量的比例。投诉率低于1%为优秀（8-10分），1%-3%为良好（5-7分），3%-5%为合格（2-4分），高于5%为不合格（0-1分）。

-数据来源：客服部门的投诉记录。

-评分说明：对于客户投诉，需及时处理并反馈处理结果，若处理结果得到客户认可，可适当降低投诉率的影响。

（二）仓储部门

1.库存准确率（30分）

-考核标准：通过定期盘点，计算实际库存数量与系统记录库存数量的相符程度。准确率达到99%及以上为优秀（25-30分），97%-98%为良好（20-24分），95%-96%为合格（15-19分），低于95%为不合格（0-14分）。

-数据来源：仓库的盘点报告。

-评分说明：若因系统故障、数据录入错误等原因导致库存不准确，需及时整改并提供相关报告，可根据整改情况调整评分。

2.货物出入库及时率（25分）

-考核标准：统计按时完成货物出入库操作的批次与总出入库批次的比例。及时率达到98%及以上为优秀（20-25分），95%-97%为良好（15-19分），90%-94%为合格（10-14分），低于90%为不合格（0-9分）。

-数据来源：仓储管理系统的出入库记录。

-评分说明：因发货方或收货方原因导致的出入库延迟，在提供相关证明后可不计入考核范围。

3.仓库空间利用率（20分）

-考核标准：计算仓库实际使用面积与仓库总面积的比例。利用率达到80%及以上为优秀（16-20分），70%-79%为良好（12-15分），60%-69%为合格（8-11分），低于60%为不合格（0-7分）。

-数据来源：仓库的布局规划图以及实际库存占用面积统计。

-评分说明：鼓励合理规划仓库空间，提高空间利用率，若有创新性的空间利用方案可适当加分。

4.仓储成本控制（15分）

-考核标准：对比实际仓储成本（包括仓储租金、水电费、设备折旧费等）与预算成本的差异。实