第一部分 管理学导论.pptVIP

法约尔首次概括和阐述了一般管理理论，他对于管理职能的划分以及管理原则的描述对后来的管理理论研究具有非常深远的影响。法约尔对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论架构，后人根据这种架构，建立了管理学并把它引入了课堂。对法约尔一般管理理论的评价第30页，共81页，星期日，2025年，2月5日马克斯·韦伯（MaxWeber），德国著名古典管理理论学家、经济学家和社会学家；韦伯的代表作是《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》和《社会和经济组织的理论》。三、韦伯的行政组织理论第31页，共81页，星期日，2025年，2月5日理想行政组织体系理论权力论传统权力超凡权力法定权力第32页，共81页，星期日，2025年，2月5日理想行政组织体系模式（1）明确的分工。（2）自上而下的等级系统。（3）人员的考评和教育。（4）职业管理人员。（5）遵守规则和纪律。（6）组织中成员间的关系。第33页，共81页，星期日，2025年，2月5日理想行政组织体系理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范典型，对后来的管理学者们，特别是组织理论学家们有很大的影响。同时，这种理论的产生是德国从封建社会走向资本主义社会过渡的要求，它为新兴的资本主义制度提供了一种效率高、理性化的组织管理体系。对韦伯组织理论的评价第34页，共81页，星期日，2025年，2月5日第一，所谓“精神革命”的论断本身是不符合实际的。一方面，老板为了追求最大利润总是尽量少付给工人工资；另—方面，工人也并非纯粹的“经济人”，除了金钱，还有精神上的需要。第二，随着资本主义二三百年的发展，逐渐形成了一套资本主义的民主制度，民主意识日益强烈的人们反对独裁、专制，这就使得主张专制、独裁的科学管理理论在实践时遭到工人们的强烈反对。第三，随着科学的进步，生产规模不断扩大，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动。这就使得金钱刺激和严格的控制失去了原有的作用。2.3人际关系理论与行为科学人际关系理论产生的背景第35页，共81页，星期日，2025年，2月5日霍桑实验照明试验（1924～1927）福利试验（1927～1929）访谈试验（1928～1931）群体试验（1931-1932）第36页，共81页，星期日，2025年，2月5日人际关系理论的主要内容（1）工人是“社会人”，而不是“经济人”（2）企业中存在着“非正式组织”（3）新型的领导能力在于提高工人的满足度第37页，共81页，星期日，2025年，2月5日行为科学是20世纪40年代发展起来的，早期称为人际关系学说，1949年，一批哲学家、社会学家、心理学家、生物学家和精神病学家在美国芝加哥的一次跨学科的学术讨论会上，定名为“行为科学”。此后，行为科学的研究受到社会广泛的重视，在50年代到60年代期间，行为科学得到了迅猛的发展。1956年，美国出版了第一期《行为科学》杂志。自此以后，许多管理学家、社会学家、心理学家从行为的特点、行为的环境、行为的过程以及行为的原因等多种角度展开了对人的行为的研究，形成了一系列的理论，使行为科学成为现代西方管理理论的一个重要流派。行为科学的兴起第38页，共81页，星期日，2025年，2月5日2.4现代管理理论管理理论丛林社会系统学派管理过程学派行为科学学派决策理论学派系统管理理论学派管理科学学派权变理论学派经验主义学派其他较有影响的理论第39页，共81页，星期日，2025年，2月5日社会系统学派1.组织是一个由个人组成的协作系统。2.组织作为一个协作系统包含三个基本要素：能够互相进行信息交流的人们；这些人们愿意做出贡献；实现一个共同目的。3.组织是两个或两个以上的人所组成的协作系统。4.经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。第40页，共81页，星期日，2025年，2月5日管理过程学派无论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等)，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。第41页，共81页，星期日，2025年，2月5日行为科学学派1.从单纯强调感情的因素、搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。2.强调个人目标和组织目标的一致性。认为调动积极性必须从