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清洁劳务合同签订注意事项

在现代商业运营与日常生活中，清洁劳务服务的需求日益普遍。无论是企业办公场所、商业综合体，还是家庭环境，都可能涉及到聘请专业的清洁服务。一份权责清晰、条款完备的清洁劳务合同，是保障双方合法权益、确保服务质量、避免后续纠纷的基石。然而，在实际操作中，许多人往往忽视合同细节，为日后的合作埋下隐患。本文将结合实务经验，从多个维度阐述清洁劳务合同签订过程中应重点关注的事项，旨在为合同双方提供具有操作性的指引。

一、签约前的审慎审查：知己知彼，防患未然

合同的签订并非一蹴而就，事前的充分准备与审查至关重要。这不仅关乎合同的顺利履行，更直接影响合作的成败。

首先，是对服务提供方（通常为清洁公司或个体经营者）资质与能力的审查。对于企业性质的服务方，务必核实其营业执照、相关的清洁服务资质或许可证（如涉及特殊领域清洁），确认其经营范围与实际提供的服务相符。同时，了解其从业经验、员工培训情况、过往服务案例及客户评价，有助于评估其服务能力与信誉。切勿轻信口头承诺或低价诱惑，选择无资质、无经验的服务方，无异于饮鸩止渴。对于个体清洁服务人员，虽不涉及复杂资质，但也应核实其身份信息，了解其健康状况（尤其涉及食品区域清洁等特殊场景）和工作经验。

其次，明确自身需求与预算。在与服务方接触前，应清晰梳理自身对清洁服务的具体要求，包括清洁区域、清洁频率、清洁标准、期望达到的效果，以及是否需要特殊清洁工具、清洁剂或设备等。将这些需求具体化、书面化，有助于在谈判中准确传达，并作为合同条款的基础。同时，对服务费用有一个合理的预算范围，以便在洽谈中做到心中有数，避免因价格分歧导致合作破裂或后续服务缩水。

二、合同核心条款的精准把控：字字千金，权责分明

合同条款是合同的灵魂，每一条款都可能影响双方的权利义务。在清洁劳务合同中，以下核心条款必须力求精准、明确、无歧义。

1.服务范围与内容：清晰界定，避免模糊

这是清洁劳务合同中最易产生争议的部分。服务范围应具体到明确的区域，例如“某办公楼1-5层公共区域（不含卫生间）”、“某住宅区3栋1单元101室全屋（含厨房、卫生间）”等。服务内容则需详细列出，如地面清扫拖拭、玻璃擦拭、垃圾清运、桌面整理、卫生间清洁与消毒等。对于“日常清洁”、“深度清洁”等模糊表述，应进一步阐释其具体含义和包含的工作项目。建议可作为合同附件，以清单或图示形式详细列明，确保双方理解一致。

2.服务标准与质量要求：量化指标，有据可依

仅有服务内容是不够的，还需明确服务应达到的标准。例如，地面清洁的标准是“无明显可见灰尘、污渍”，还是“达到某某行业清洁标准”？玻璃擦拭是否要求“无水印、无划痕”？卫生间清洁是否包含“消毒步骤及使用的消毒剂类型”？尽可能将服务标准量化或具体化，避免使用“干净”、“整洁”等主观性强的词汇。如有可能，可参考国家或行业相关标准，或双方协商制定具体的验收细则作为合同附件，以便于服务过程中的监督与验收。

3.服务期限与频次：起止明确，周期固定

合同应明确服务的起始日期和终止日期。对于定期服务，需明确服务频次，如“每周一、三、五上午9点至11点”，或“每月两次，具体时间双方提前一周协商确定”。服务时长也应明确，是按固定小时数计费，还是完成约定内容即可。

4.服务费用与支付方式：金额清晰，方式便捷

服务费用是合同的核心经济条款。应明确费用总额、单价（如适用）、费用构成（是否包含清洁剂、工具、设备折旧、管理费、税费等）。支付方式需约定清楚，是银行转账、支票还是其他方式，以及具体的支付周期（如每月、每季度）和支付期限（如服务完成后7个工作日内）。同时，应注明收款方的账户信息。

5.双方权利与义务：各尽其责，相辅相成

合同双方的权利义务是平衡利益的关键。

*委托方（通常为甲方）的权利义务：有权对服务过程进行监督、检查，对不符合约定标准的服务提出整改要求；应按合同约定及时支付服务费用；应为服务方提供必要的工作条件和安全作业环境（如必要的水源、电源、清洁工具存放空间等）；不得违法指挥或强令服务方冒险作业。

*服务提供方（通常为乙方）的权利义务：有权按合同约定收取服务费用；应按照合同约定的服务范围、标准、期限提供服务；应配备合格的服务人员，并进行必要的岗前培训和安全教育；应确保服务人员遵守委托方的合理规章制度；负责其服务人员的管理、工资发放及社会保险等；如使用委托方提供的工具或设备，应妥善保管并合理使用。

6.清洁人员的管理与责任：归属明确，责任到人

明确清洁人员的雇佣主体是服务提供方，其劳动关系、劳动报酬、社会保险等均由服务提供方负责。服务提供方应对其员工的行为负责，如因员工操作不当造成委托方财物损失或人身伤害的，应由服务提供方承担相应责任（除非能证明是委托方过错或不可抗力导致）。合同中可约定服务提