社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年残疾人工作案例分析试卷.docxVIP

社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年残疾人工作案例分析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

李明（化名），男性，32岁，是一名智力残疾人。他曾接受过特殊教育，具备一定的日常生活自理能力，但沟通表达较为困难，主要依靠手语或简单的文字交流。李明居住在父母家中，父母年事已高，身体状况不佳，主要依靠务农维持生计。李明曾尝试过在当地的福利工厂工作，但由于沟通障碍和工作适应性问题，只工作了三个月便被辞退。目前，李明主要在家附近散步，偶尔与邻居简单交流，社交圈子很小，缺乏稳定的社交活动。近期，李明的父母在一次社区活动中向社区社工服务站表达了担忧，希望社工能够帮助李明融入社区，并找到合适的工作。

社区社工服务站了解到李明的情况后，决定为他提供专业服务。在第一次接触中，社工与小李明进行了简单的交流，他显得有些紧张和抗拒。李明的父母表示，希望社工能够帮助李明找到一份简单的工作，并让他多参加一些社区活动，变得开朗一些。社区内有一家小型超市，老板愿意提供一份简单的理货工作，但希望李明能够接受培训并保证出勤。社区活动中心也计划开展一些适合智力残疾人的手工制作小组。

请结合上述案例，回答以下问题：

1.请分析李明面临的主要问题有哪些？这些问题之间存在怎样的联系？

2.从优势视角出发，请列举李明身上拥有的资源和个人优势。

3.社工在介入初期，需要进行哪些方面的评估？请说明评估的重要性。

4.针对李明的情况，社工可以设计哪些介入策略？请选择其中一项策略，详细说明具体的实施步骤。

5.在服务过程中，社工需要注意哪些伦理议题？请选择一个潜在的伦理困境进行简要分析。

案例二

张女士（化名），女性，45岁，是一名肢体残疾人。她因意外事故导致双腿残疾，无法独立行走。张女士原本是一名教师，残疾后失去了工作，生活陷入困境。她情绪低落，对生活失去信心，常常独自躲在家中，拒绝与外界交流。张女士的丈夫对她十分照顾，但长期照顾也让他身心俱疲，夫妻关系出现紧张。张女士曾尝试申请两项残疾人补贴，但由于手续不熟悉，导致申请失败。她感到非常沮丧和无助，认为社会对残疾人不公。

社区社工服务站通过转介了解到张女士的情况后，指派一名有经验的社工对她进行个案管理。社工第一次上门访问时，张女士情绪激动，言语中充满抱怨和指责。社工耐心倾听，表达了对她的理解和同情。经过几次接触，张女士逐渐敞开心扉，向社工倾诉了自己的困境和诉求。社工帮助张女士分析了她的优势资源，并鼓励她重新参与社会生活。同时，社工协助张女士梳理了申请残疾人补贴的流程，并代为提交了申请材料。此外，社工还链接了当地的残疾人联合会，为张女士提供了康复训练的信息，并建议她参加一些残疾人组织的交流活动，以拓展社交圈。

请结合上述案例，回答以下问题：

1.请分析张女士面临的主要问题及其影响。

2.社工在服务过程中运用了哪些社会工作专业方法？请分别说明。

3.社工在协助张女士申请残疾人补贴时，体现了哪些优势视角的原则？

4.为了帮助张女士更好地融入社区，社工可以链接哪些社区资源？请列举至少三种，并说明每种资源的作用。

5.如果张女士在康复训练过程中遇到困难，拒绝配合，社工应该如何应对？请提出至少三种应对策略。

案例三

王大爷（化名），男性，68岁，是一名视力残疾人。他因老年性黄斑变性导致视力严重下降，几乎完全失明。王大爷早年丧偶，与独居的儿子同住。儿子工作繁忙，每周只能回家一次，王大爷的日常生活主要由邻居帮忙照应。由于视力障碍，王大爷出门非常不便，很少有机会参与社区活动，对周围环境的变化了解甚少。最近，社区进行老旧小区改造，王大爷家附近的一段道路被临时封闭，导致他出行更加困难。王大爷感到非常焦虑和孤立，向社区表达了强烈的求助意愿。

社区社工服务站受理了王大爷的求助后，派社工进行入户探访。社工了解到，王大爷除了出行困难外，还希望学习使用智能手机，以便与儿子视频通话和获取一些生活信息。社区内有一家残疾人辅助器具服务站，可以为视力残疾人提供导盲杖等辅助器具的租赁和培训服务。社区老年活动中心也计划开设智能手机使用培训班，但尚未考虑为视力残疾人提供无障碍的培训环境。此外，社区志愿者团队目前主要服务对象是留守儿童，尚未涉及为老年人提供陪伴出行等服务。

请结合上述案例，回答以下问题：

1.请分析王大爷面临的主要困境及其原因。

2.社工在为王大爷提供服务时，应如何体现“社会支持网络”的理论？

3.针对王大爷出行不便的问题，社工可以采取哪些具体的介入措施？请至少提出三种方案。

4.针对王大爷希望学习使用智能手机的需求，社工可以链接哪些资源？请说明社工在资源链接过程中的角色和责任。

5.如果社区资源有限，无法完全满足王大爷的需求，社工应该如何进行服务交代？请说明服务交代的内