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2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系口才-广告学(二)参考题库含答案解析(5套版)

2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系口才-广告学(二)参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】公共关系危机沟通的首选策略是？

【选项】A.隐瞒问题B.主动沟通并透明化信息C.转移舆论焦点D.削减媒体曝光

【参考答案】B

【详细解析】危机沟通的核心在于快速响应和信息公开，主动沟通可避免谣言扩散，透明化信息能重建公众信任，符合CrisisCommunicationTheory（危机沟通理论）。A选项隐瞒问题会加剧信任危机，C选项转移焦点可能激化矛盾，D选项削弱媒体监督反而扩大负面影响。

【题干2】广告学中的AIDA模型中“D”代表？

【选项】A.注意B.兴趣C.行动D.信任

【参考答案】C

【详细解析】AIDA模型完整指Attention（注意）、Interest（兴趣）、Desire（欲望）、Action（行动）。行动阶段强调引导消费者完成购买或后续行为，如广告中的“立即购买”按钮设计。D选项信任属于品牌忠诚度的长期建设，非短期转化环节。

【题干3】公共关系活动中，舆情监测的关键指标是？

【选项】A.媒体提及量B.情感倾向分析C.传播路径追踪D.目标人群覆盖

【参考答案】B

【详细解析】情感倾向分析（SentimentAnalysis）通过自然语言处理技术识别公众对事件的正面/中性/负面评价，直接影响危机分级和应对策略制定。A选项量级高但可能包含无效信息，C选项侧重传播效率，D选项属于基础监测维度。

【题干4】广告创意的“USP（独特销售主张）”原则要求核心诉求？

【选项】A.突出价格优势B.强调产品普遍特性C.提供差异化价值D.追求文化符号

【参考答案】C

【详细解析】USP理论由麦肯锡提出，要求广告必须明确传达产品与竞争对手的独特差异，如“怕上火喝王老吉”针对凉茶市场差异化定位。A选项可能陷入价格战，B选项缺乏竞争力，D选项属于品牌形象辅助层面。

【题干5】公共关系中的“3T原则”（Tellitall,Tellitfast,Tellittruthfully）核心价值是？

【选项】A.信息控制B.速度优先C.透明沟通D.法律免责

【参考答案】C

【详细解析】3T原则由伊文斯提出，强调主动、及时、真实披露信息，直接对应C选项。A选项与原则相悖，B选项可能牺牲真实性，D选项属于风险规避手段而非原则本质。

【题干6】广告学中“长尾效应”适用于哪种市场策略？

【选项】A.大众化产品推广B.小众细分市场开发C.热门话题营销D.限量款预售

【参考答案】B

【详细解析】长尾理论（LongTail）指通过互联网平台聚集大量小众需求实现盈利，如亚马逊小众图书销售。A选项依赖规模效应，C选项属于短期流量收割，D选项是库存管理策略。

【题干7】公共关系危机中“沉默螺旋”理论强调的后果是？

【选项】A.公众沉默B.舆论反转C.信任重建D.沟通成本降低

【参考答案】A

【详细解析】沉默螺旋理论指出当公众认为持不同意见者会遭受压力时，会主动沉默，导致主流意见压制。B选项需通过持续沟通打破，C选项需要时间积累，D选项与危机处理成本相关。

【题干8】广告文案中“SCQA模型”（情境-冲突-问题-答案）的核心作用是？

【选项】A.建立品牌认知B.引导消费决策C.设置悬念吸引注意D.提供技术参数

【参考答案】B

【详细解析】SCQA模型通过构建问题场景（S）→揭示矛盾（C）→提出解决方案（Q/A），直接推动消费者从认知到行动。A选项属于品牌形象建设，C选项是开头技巧，D选项属于信息补充。

【题干9】公共关系中的“5W2H”原则遗漏的要素是？

【选项】A.Why（为什么）B.Who（谁）C.When（何时）D.Where（何地）E.How（如何）

【参考答案】E

【详细解析】5W2H完整要素为What（事件）、Why（原因）、Who（主体）、When（时间）、Where（地点）、How（方式）、Howmuch（程度）。广告学中常简化为5W（What/Why/Who/When/Where）+How，但严格遵循理论应包含Howmuch。

【题干10】广告效果评估的“AIDA模型”中，转化率对应哪个阶段？

【选项】A.AttentionB.InterestC.DesireD.Action

【参考答案】D

【详细解析】AIDA模型中Action（行动）阶段直接关联转化率，如网站点击量、购