利用智能合约实现专家服务评价的自动化与客观记录并建立信誉积累机制激励专家提供高质量服务提升平台的服务质量和可信度要点试题库及答案.docVIP

利用智能合约实现专家服务评价的自动化与客观记录并建立信誉积累机制激励专家提供高质量服务提升平台的服务质量和可信度要点试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.智能合约部署在（）上。

A.单机B.区块链C.服务器

答案：B

2.专家服务评价自动化主要依靠智能合约的（）功能。

A.数据存储B.自动执行C.加密

答案：B

3.信誉积累机制核心是记录专家的（）。

A.交易金额B.服务评价结果C.个人信息

答案：B

4.智能合约代码一经部署（）修改。

A.随时B.不可随意C.不能

答案：B

5.智能合约能保证评价记录的（）。

A.可篡改B.客观公正C.随意性

答案：B

6.平台提升可信度主要依赖（）。

A.广告宣传B.专家信誉积累C.降低收费

答案：B

7.激励专家提供高质量服务的关键是（）。

A.物质奖励B.信誉积累C.精神鼓励

答案：B

8.智能合约通过（）确保评价数据安全。

A.加密技术B.备份C.公开透明

答案：A

9.专家信誉积累是基于（）的记录。

A.单次评价B.多次评价C.模糊评价

答案：B

10.服务质量提升的直接体现是（）。

A.专家数量增加B.好评率上升C.平台收入增加

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.智能合约实现专家服务评价自动化需具备（）。

A.准确的评价指标B.自动执行代码C.人工审核环节

答案：AB

2.信誉积累机制的作用有（）。

A.激励专家B.提升平台形象C.增加评价难度

答案：AB

3.智能合约保障客观记录体现在（）。

A.不可篡改B.按预设规则记录C.随意记录

答案：AB

4.提升平台服务质量的方法有（）。

A.优化专家筛选B.完善评价机制C.减少用户反馈

答案：AB

5.激励专家的方式可以是（）。

A.信誉等级奖励B.经济奖励C.限制接单

答案：AB

6.智能合约的特点包含（）。

A.自主性B.透明性C.可变性

答案：AB

7.客观记录评价数据有助于（）。

A.分析服务问题B.专家改进服务C.掩盖服务缺陷

答案：AB

8.建立信誉积累机制需要（）。

A.统一评价标准B.长期数据积累C.随意调整规则

答案：AB

9.高质量服务能为平台带来（）。

A.更多用户B.良好口碑C.降低成本

答案：AB

10.智能合约实现自动化评价需与（）交互。

A.用户评价系统B.专家信息系统C.广告系统

答案：AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.智能合约可以完全替代人工评价专家服务。（）

答案：错

2.信誉积累机制对新专家没有激励作用。（）

答案：错

3.智能合约记录的评价数据绝对不会丢失。（）

答案：错

4.提升平台服务质量就能直接提高专家信誉。（）

答案：错

5.专家为提高信誉可能会提升服务质量。（）

答案：对

6.智能合约部署后不能进行任何更新。（）

答案：错

7.客观记录评价能发现专家服务的问题。（）

答案：对

8.信誉积累主要靠平台宣传。（）

答案：错

9.自动化评价一定比人工评价准确。（）

答案：错

10.高质量服务会提升平台可信度。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述智能合约如何实现专家服务评价自动化？

答案：设定明确评价指标和规则并写入智能合约代码，当满足触发条件，合约自动按规则执行评价流程，收集相关数据计算评价结果，无需人工干预。

2.信誉积累机制对专家有何激励作用？

答案：良好信誉积累可提升专家在平台的知名度和认可度，带来更多业务机会，还可能获得平台奖励，促使专家为维护信誉提供高质量服务。

3.智能合约怎样保障评价记录的客观性？

答案：智能合约基于预设规则执行，评价记录按固定流程和标准写入区块链，利用加密技术防止篡改，确保数据真实、客观、可追溯。

4.说明提升平台服务质量和可信度的关系。

答案：服务质量提升意味着专家服务更好，用户满意度提高，会形成良好口碑。良好口碑能吸引更多用户，进而提升平台在用户心中的可信度。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论智能合约在专家服务评价自动化中可能面临的挑战及应对策略。

答案：挑战有技术漏洞、网络攻击等。应对策略包括加强技术研发，定期审计合约代码；建立安全防护体系，如