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售前演示人员团队协作能力量化评估试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.团队讨论方案时，你更倾向？

A.独自思考后提出观点B.先听他人想法再发言C.很少主动表达

答案：B

2.当团队成员意见分歧，你会？

A.坚持自己观点B.协调找折中点C.随多数人意见

答案：B

3.团队分配任务，你希望？

A.自主选择B.按领导安排C.无所谓

答案：B

4.新成员加入团队，你会？

A.主动交流帮助B.等对方找自己C.不理会

答案：A

5.团队项目失败，你认为主要原因是？

A.成员配合问题B.任务难度大C.运气不好

答案：A

6.团队聚餐，你通常？

A.积极组织参与B.等通知参加C.找借口不参加

答案：A

7.团队中有“刺头”成员，你会？

A.尝试沟通化解B.避而远之C.针锋相对

答案：A

8.团队目标调整，你会？

A.快速适应B.有点难适应C.不愿改变

答案：A

9.团队需要加班完成任务，你？

A.主动留下帮忙B.看情况C.拒绝加班

答案：A

10.团队活动经费有限，你会？

A.节省开支B.按需使用C.不管不问

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.良好的团队协作包含以下哪些方面？

A.成员相互信任B.明确分工C.有效沟通D.利益均分

答案：ABC

2.促进团队协作的方法有？

A.定期团建B.设立共同目标C.鼓励竞争D.建立反馈机制

答案：ABD

3.团队成员之间应具备哪些品质？

A.尊重B.包容C.嫉妒D.互助

答案：ABD

4.有效沟通在团队协作中的作用是？

A.避免误解B.提升效率C.增强凝聚力D.增加矛盾

答案：ABC

5.团队协作中可能遇到的问题有？

A.沟通不畅B.职责不清C.个人主义D.目标一致

答案：ABC

6.提高团队协作能力的途径有？

A.培训学习B.自我反思C.多参与项目D.独来独往

答案：ABC

7.团队协作时，积极倾听的好处是？

A.理解他人想法B.增进关系C.发现问题D.浪费时间

答案：ABC

8.团队领导者在协作中的职责有？

A.明确方向B.协调资源C.分配任务D.独自决策

答案：ABC

9.团队氛围对协作的影响有？

A.影响积极性B.决定任务难度C.关乎凝聚力D.毫无作用

答案：AC

10.团队协作成果包括？

A.项目成功B.成员成长C.关系融洽D.各自为政

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.团队协作中个人能力比团队精神更重要。（×）

2.只要成员努力，不需要明确目标也能实现团队协作。（×）

3.有效沟通是解决团队矛盾的关键。（√）

4.团队成员性格差异大不利于协作。（×）

5.团队协作不需要规则和制度。（×）

6.出现问题时先指责成员能快速解决问题。（×）

7.团队成员之间不需要互相监督。（×）

8.定期的团队会议有助于协作。（√）

9.一个人可以完成的任务不需要团队协作。（√）

10.团队协作只注重结果，过程不重要。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述团队协作中沟通的重要性。

答案：沟通能避免成员间误解，确保信息准确传递。能让成员明确各自任务与目标，协调行动。还可增进成员感情，提升团队凝聚力，提高工作效率，实现共同目标。

2.如何在团队协作中发挥自己的优势？

答案：首先明确自身优势，然后主动与团队沟通。在分配任务时争取适合自己优势的工作，过程中充分施展，同时注意与其他成员优势互补，为团队目标助力。

3.团队协作中出现矛盾该如何解决？

答案：先冷静下来，客观分析矛盾原因。成员间坦诚沟通，说出想法感受。以团队目标为出发点，寻求共同利益点，通过协商、妥协找到解决办法，维护团队和谐。

4.怎样提升团队成员间的信任？

答案：保持诚实、言行一致，赢得他人信任。积极倾听，关心成员需求。在工作中展现能力与责任感，团队活动增进感情交流，营造相互信赖氛围。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.假如团队成员来自不同部门，工作方式差异大，如何促进协作？

答案：组织交流活动，了解彼此工作方式特点。制定统一协作流程规则，明确职责。建立共同目标，强调团队利益，加强沟通互动，增进理解包容，求同存异实现协作。

2.团队项目时间紧任务重，怎样确保成员高效协作？

答案：合理分解任务，明确各阶段时间节点。成员加强沟通，及时反馈问题