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数字化时代下我国商业银行业务流程再造路径探索——以中国民生银行为典型剖析
一、引言
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
在全球经济一体化与金融市场全面开放的大环境下，我国商业银行所处的经营环境正经历着深刻变革，面临着前所未有的挑战与机遇。
从外部环境来看，金融市场竞争日益激烈。随着金融市场的逐步开放，不仅国内各商业银行之间竞争白热化，外资银行也凭借其先进的管理经验、多元化的金融产品和成熟的风险控制体系，纷纷进入中国市场，抢占市场份额。例如，一些国际知名银行在跨境金融、财富管理等高端业务领域具有明显优势，给国内商业银行带来巨大竞争压力。同时，非银行金融机构如互联网金融平台、小额贷款公司
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