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绩效管理及KPI定义
•绩效管理：
指管理者用来确保员工的职位活动和职位
出与组织的目标保持一致的和过程。
KPI：Keyperformanceindicator的首写。
中文为关键绩效指标。是指企业宏观战略
目标决策经过层层分解产生的可操作性的
战术目标，是宏观战略决策执行效果的监
测指针。
绩效管理的基本概念绩效管理的基本概念
•绩效管理不同于绩效管理由绩效计划、
辅导、诊断、评价和反馈几部份组成，是一个闭
循环过程；
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