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2025年营销调查问卷题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种渠道是目前获取潜在客户最有效的？

A.社交媒体B.电视广告C.报纸广告D.户外广告

答案：A

2.消费者购买产品最关注的因素是？

A.价格B.质量C.品牌D.外观

答案：B

3.营销活动的核心目标是？

A.提高知名度B.增加销量C.塑造品牌形象D.维护客户关系

答案：B

4.以下哪个属于数字营销手段？

A.传单发放B.搜索引擎优化C.参加展会D.电话销售

答案：B

5.市场细分的依据不包括？

A.地理因素B.人口因素C.产品功能D.心理因素

答案：C

6.新产品推广初期，适合采用的定价策略是？

A.撇脂定价B.渗透定价C.成本加成定价D.竞争导向定价

答案：A

7.以下哪种促销方式最能吸引新客户？

A.赠品B.折扣C.抽奖D.会员制度

答案：B

8.品牌形象的基础是？

A.产品质量B.广告宣传C.客户服务D.企业文化

答案：A

9.营销调研的第一步是？

A.收集资料B.确定调研问题C.制定调研计划D.分析数据

答案：B

10.关系营销强调的是？

A.单次交易B.长期合作C.价格竞争D.产品创新

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.常见的营销调研方法有（）

A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.实验法

答案：ABCD

2.影响消费者购买决策的因素包括（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素

答案：ABCD

3.社交媒体营销的优势有（）

A.精准定位B.互动性强C.成本低D.传播速度快

答案：ABCD

4.产品整体概念包含（）

A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品

答案：ABCD

5.定价的影响因素有（）

A.成本B.市场需求C.竞争状况D.政策法规

答案：ABCD

6.促销组合包括（）

A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系

答案：ABCD

7.市场定位的步骤有（）

A.识别潜在竞争优势B.选择相对竞争优势C.传播独特的市场定位D.确定目标市场

答案：ABC

8.品牌的构成要素有（）

A.品牌名称B.品牌标志C.品牌个性D.品牌文化

答案：ABCD

9.网络营销的特点包括（）

A.跨时空B.多媒体C.交互式D.个性化

答案：ABCD

10.客户关系管理的目标是（）

A.提高客户满意度B.增加客户忠诚度C.实现客户价值最大化D.降低营销成本

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.营销就是推销产品。（×）

2.市场定位就是确定产品在市场中的位置。（√）

3.广告是营销的唯一手段。（×）

4.消费者需求是市场营销的出发点。（√）

5.品牌一旦建立就不会改变。（×）

6.价格越低，产品销量一定越高。（×）

7.市场细分越细越好。（×）

8.关系营销只关注现有客户。（×）

9.网络营销不需要传统营销手段辅助。（×）

10.促销活动能长期提升产品销量。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述目标市场选择的策略。

答案：无差异营销策略，不考虑细分差异，用单一产品满足市场；差异营销策略，针对不同细分市场提供不同产品；集中营销策略，集中力量服务某一细分市场。

2.说明产品生命周期各阶段的营销重点。

答案：导入期重点是提高知名度，吸引试用；成长期要扩大市场份额，提升竞争力；成熟期注重维持市场份额，创新求变；衰退期考虑收割或淘汰产品。

3.简述品牌建设的重要性。

答案：有助于提高产品辨识度，增加消费者信任与忠诚度，利于产品溢价，提升企业竞争力，树立良好企业形象，增强市场影响力。

4.举例说明常用的销售促进方式。

答案：折扣，直接降低产品价格吸引购买；赠品，购买产品赠送相关小礼品；抽奖，消费者参与抽奖获取奖品；会员制度，给予会员积分、优惠等特权。

讨论题（每题5分，共4题）

1.随着社交媒体的发展，传统营销方式是否会被取代？

答案：虽社交媒体发展迅猛，但传统营销不会被取代。传统营销如电视广告覆盖面广、户外广告直观，有独特优势。二者应结合，发挥各自长处，才能更好实现营销目标。

2.如何平衡产品创新与成本控制？

答案：在产品创新时，需做好市场调研，明确需求。采用合