高新区售后合同模板(3篇).docx

第1篇

合同编号：____________________

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

鉴于：

1.甲方是一家专业从事高新技术产品研发、生产、销售的企业，乙方为甲方产品的购买者。

2.甲方承诺为乙方提供优质的售后服务，确保乙方在使用甲方产品过程中获得满意的服务体验。

3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下售后服务协议：

一、售后服务范围

1.甲方产品自购买之日起，在正常使用条件下，提供以下售后服务：

（1）产品保修：按照国家相关法律法规和产品说明书中的保修条款执行。

（2）产品维修：在保修期内，如产品出现非人为损坏，甲方将免费提供维修服务。

（3）技术咨询：甲方将提供电话、网络等形式的咨询服务，解答乙方在使用过程中遇到的技术问题。

（4）产品升级：在产品升级期间，甲方将免费为乙方提供升级服务。

（5）产品回收：在产品使用寿命结束后，甲方将负责回收处理。

二、售后服务期限

1.本售后服务期限自乙方购买产品之日起计算，具体期限如下：

（1）产品保修期限：____________________

（2）产品维修期限：____________________

三、售后服务责任

1.甲方应按照本合同约定，在规定的时间内为乙方提供售后服务。

2.甲方在接到乙方售后服务请求后，应在规定的时间内响应，并尽快解决问题。

3.如因甲方原因导致乙方遭受经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

四、售后服务费用

1.在保修期内，乙方享受免费的维修和咨询服务。

2.保修期外，乙方需支付维修费用，具体费用根据实际情况由双方协商确定。

五、违约责任

1.如甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

2.如乙方未按约定使用产品，导致产品损坏，乙方应承担相应的责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

备注：

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同如有修改，应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。

3.本合同自签订之日起生效，至售后服务期限届满之日止。

第2篇

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

鉴于：

1.甲方因业务需要，向乙方购买了（产品名称）等商品（以下简称“产品”）。

2.乙方承诺为甲方提供产品的售后服务。

3.甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、售后服务范围

1.乙方对甲方购买的产品提供以下售后服务：

（1）产品在正常使用情况下，出现非人为损坏的维修服务；

（2）产品在保修期内，因产品质量问题导致的故障维修；

（3）产品使用过程中，乙方提供的必要技术支持；

（4）产品保修期满后的有偿维修服务。

2.售后服务范围不包括以下情况：

（1）因甲方使用不当、滥用、疏忽或故意损坏产品而导致的故障；

（2）因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的故障；

（3）产品保修期满后的非保修服务。

二、售后服务期限

1.产品保修期为自产品交付之日起______个月。

2.保修期满后，乙方提供有偿维修服务，具体收费标准另行协商。

三、售后服务流程

1.甲方在发现产品故障时，应及时联系乙方，并提供以下信息：

（1）产品购买凭证；

（2）产品故障描述；

（3）联系方式。

2.乙方在收到甲方信息后，应在______个工作日内给予答复，并告知维修时间及地点