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2025年学历类自考专业(电子商务)计算机与网络技术基础-市场信息学参考题库含答案解析(5套版)

2025年学历类自考专业(电子商务)计算机与网络技术基础-市场信息学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在电子商务市场信息采集中，哪种方法属于定量研究方法？

【选项】A.案例研究法B.消费者访谈C.问卷调查D.竞品分析

【参考答案】A

【详细解析】案例研究法属于定性研究，通过深度分析特定案例得出结论；定量研究需通过数据统计，如问卷调查（C）和消费者访谈（B）属于定性，而竞品分析（D）可能结合定量与定性。

【题干2】网络拓扑结构中，星型拓扑的主要优势是？

【选项】A.成本最低B.故障隔离困难C.扩展性最强D.数据传输延迟小

【参考答案】C

【详细解析】星型拓扑以中心节点连接所有终端，扩展时只需增加边缘设备，维护简单且故障影响范围小，故扩展性最强（C）。总线型拓扑（A）成本较低但扩展受限，环型（B）故障隔离困难，树型（D）延迟较高。

【题干3】电子商务数据加密中，AES算法的加密模式通常采用？

【选项】A.ECBB.CBCC.XORD.SHA-256

【参考答案】B

【详细解析】AES的CBC模式通过初始向量（IV）和分组加密实现链式加密，增强安全性；ECB（A）无状态易重复，XOR（C）为运算逻辑，SHA-256（D）是哈希算法。

【题干4】市场信息学中，客户关系管理（CRM）系统的核心目标是什么？

【选项】A.降低物流成本B.提升用户留存率C.增加广告曝光量D.优化库存周转率

【参考答案】B

【详细解析】CRM通过数据挖掘分析客户行为，制定个性化策略以延长用户生命周期价值（B）。物流（A）属供应链管理，广告（C）为营销策略，库存（D）与ERP系统相关。

【题干5】数据库设计中“范式化”的主要目的是？

【选项】A.减少冗余数据B.提高查询速度C.简化表结构D.增加存储容量

【参考答案】A

【详细解析】范式化通过分解表结构消除冗余（A），如第三范式（3NF）消除部分函数依赖，而优化查询速度（B）需索引技术，表结构简化（C）可能违反范式规则。

【题干6】电子商务中，搜索引擎优化（SEO）的关键指标不包括？

【选项】A.关键词密度B.网站加载时间C.用户停留时长D.社交分享量

【参考答案】D

【详细解析】SEO核心指标为关键词密度（A）、网站加载时间（B）和用户停留时长（C），社交分享量（D）属于社交媒体营销（SMM）范畴。

【题干7】网络安全中，DDoS攻击的主要特征是？

【选项】A.针对特定用户身份B.短时间高流量冲击C.恶意软件传播D.数据库漏洞利用

【参考答案】B

【详细解析】DDoS（分布式拒绝服务）通过伪造请求flood目标服务器（B），导致服务中断；选项A为身份认证攻击，C为木马病毒，D属SQL注入等漏洞利用。

【题干8】市场信息学中，物流信息管理系统的主要功能不包括？

【选项】A.订单跟踪B.库存预警C.运费核算D.客户投诉处理

【参考答案】D

【详细解析】物流系统核心模块为订单跟踪（A）、库存预警（B）和运费核算（C），客户投诉处理（D）属售后服务模块，通常由CRM系统管理。

【题干9】电子商务支付中的第三方支付平台优势是什么？

【选项】A.直接银行接口对接B.风险控制能力弱C.用户信任度高D.支持跨境结算

【参考答案】C

【详细解析】第三方支付（如支付宝）通过担保交易提升用户信任（C），银行接口（A）为直接支付网关，跨境结算（D）需合规牌照，风险控制（B）依赖平台算法。

【题干10】网络协议TCP与UDP的主要区别在于？

【选项】A.连接方式B.数据包大小C.错误检测D.流量控制

【参考答案】A

【详细解析】TCP为面向连接（三次握手）且可靠传输，UDP无连接（B、C、D均非核心区别），但数据包大小（B）两者均受限制（通常64字节至1460字节）。

【题干11】市场调研中，德尔菲法的主要优势是？

【选项】A.成本低B.结论快速C.专家意见集中D.数据样本量大

【参考答案】C

【详细解析】德尔菲法通过多轮匿名专家咨询（C）达成共识，成本较高（A错误），结论需时间（B错误），样本量受参与专家限制（D错误）。

【题干12】电子商务中，RFID技术的核心应用场景是？

【选项】A.网页广告投放B.客户数据分析C.物流追踪D.支付验证

【参考答案】C

【详细解析】RFID（射