2025年人工智能在零售业的应用与顾客体验优化报告.docx

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一、2025年人工智能在零售业的应用与顾客体验优化报告

1.1报告背景

1.2报告目的

1.3报告内容

1.3.1人工智能在零售业的应用现状

1.3.1.1AI技术在商品推荐、智能客服、智能导购等方面的应用

1.3.1.2AI技术在供应链管理、仓储物流、数据分析等方面的应用

1.3.1.3AI技术在顾客画像、个性化营销、精准定价等方面的应用

1.3.2AI技术在零售业优化顾客体验的途径

1.3.2.1通过AI技术实现个性化推荐，提高顾客满意度

1.3.2.2利用AI技术提升智能客服水平，缩短顾客等待时间

1.3.2.3