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物业技工考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.更换灯泡时应先（）

A.切断电源B.直接操作C.戴手套D.准备工具

2.水泵运行时声音异常可能是（）

A.正常现象B.电压过高C.有异物D.功率过大

3.消防设施检查周期一般为（）

A.每天B.每周C.每月D.每年

4.电路短路会导致（）

A.电压升高B.电流减小C.跳闸D.电器损坏

5.电梯运行速度突然改变可能是（）

A.正常调整B.安全装置启动C.控制系统故障D.乘客误操作

6.空调制冷效果差可能是（）

A.氟利昂过多B.滤网堵塞C.电压过低D.室外温度低

7.管道漏水维修首先要（）

A.查找漏点B.关闭阀门C.更换管道D.清理现场

8.门锁损坏应及时（）

A.维修B.更换C.调整D.清洁

9.照明灯具不亮可能是（）

A.灯泡坏了B.线路过长C.开关位置不对D.电压不稳

10.配电箱检查重点是（）

A.外观B.温度C.标识D.以上都是

答案：1.A2.C3.C4.C5.C6.B7.B8.B9.A10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业设备管理的内容包括（）

A.运行管理B.维修保养C.安全管理D.报废更新

2.电梯安全保护装置有（）

A.限速器B.安全钳C.缓冲器D.门锁

3.消防设备主要有（）

A.灭火器B.消火栓C.喷淋系统D.报警器

4.电路故障常见原因有（）

A.短路B.断路C.过载D.接触不良

5.空调系统组成部分有（）

A.压缩机B.冷凝器C.蒸发器D.风机

6.给排水管道材质有（）

A.钢管B.塑料管C.铸铁管D.水泥管

7.物业设施设备档案包含（）

A.设备清单B.维修记录C.保养计划D.操作手册

8.照明系统分类有（）

A.室内照明B.室外照明C.应急照明D.景观照明

9.门锁类型有（）

A.机械锁B.电子锁C.指纹锁D.刷卡锁

10.配电箱的功能有（）

A.分配电能B.控制电路C.保护设备D.测量电量

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.物业技工只需负责设备维修，不用管安全。（）

2.消防设施可以随意挪用。（）

3.电梯运行时可以超载。（）

4.电路维修必须由专业人员操作。（）

5.空调滤网脏了不影响使用。（）

6.管道堵塞只能更换新管道。（）

7.门锁维修后不用测试是否正常。（）

8.照明灯具维修时不用切断电源。（）

9.配电箱有故障可以自行拆卸维修。（）

10.物业设备管理要定期巡检。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述水泵日常巡检内容。

答：检查水泵运行声音、温度、压力，查看有无漏水，各连接部位是否牢固，润滑情况等。

2.如何判断电梯是否正常运行？

答：观察电梯运行是否平稳，速度是否正常，有无异常声响，平层是否准确等。

3.简述消防设施维护要点。

答：定期检查、清洁、测试，确保设施完好有效，配件齐全，标识清晰。

4.电路故障维修前应做哪些准备？

答：切断电源，准备好工具、材料，了解故障情况，做好安全防护。

讨论题（总4题，每题五分）

1.怎样提高物业设备管理效率？

答：合理安排巡检维修计划，利用信息化手段管理设备档案，加强人员培训提高技能。

2.谈谈如何处理电梯突发故障。

答：保持冷静，及时通知专业维修人员，安抚乘客，采取应急措施如盘车等。

3.说说消防设施管理不善的后果。

答：可能导致火灾时无法正常使用，延误灭火时机，造成生命财产重大损失。

4.讲讲电路维修安全注意事项。

答：严格遵守操作规程，确保切断电源，做好防护措施，防止触电、短路等事故。