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CHUANGXINTANSUO2025年第2期/计算机产品与流通

创新探索CHUANGXINTANSUO

人工智能技术在计算机网络运维中的应用

■郭俊华

人工智能（AI）作为计算机科学持续进步与健网络设备的数量激增，更体现在网络流量的多样化

康发展的结晶，其在计算机网络运维领域的引入能与高度动态性上，给网络运维造成了前所未有的数

够显著提升计算机的运行效率，助力计算机实现高据处理压力。在此情境下，网络运维面临着多方面

效运行，从而最大限度地满足用户的需求。AI的的严峻挑战。网络配置与管理的复杂性加剧，随着

本质是一系列旨在模拟、延伸乃至拓展人类智能的网络疆域的拓展，配置错误与配置不一致的风险显

理论、方法、技术以及应用系统的新兴科学技术，著上升，这些问题如同潜藏的陷阱，随时可能引发

其能够对人类意识、思维的信息处理过程进行深度网络性能的下滑乃至全面故障，对网络服务的连续

模拟，因此，合理应用AI能够更加出色地服务于性和稳定性构成严重威胁。网络故障的诊断与定位

用户，实现技术与需求的深度融合。难度也随之攀升，在错综复杂的网络结构中，一旦

一、计算机网络运维现状出现故障，迅速而准确地锁定问题源头变得异常艰

（一）传统运维的局限性难，不仅考验着运维人员的专业技能，更考验着他

传统计算机网络运维模式的局限性日益凸显，们的耐心与智慧。网络性能的优化成为运维人员必

其核心问题在于过度依赖人工监控与手动干预。面须直面的又一难题，随着网络流量的急剧增长，如

对网络规模的不断扩张与复杂性的显著提升，传统何科学合理地分配网络资源并确保网络在高负荷

方式显得捉襟见肘。人工监控的局限性在于无法实下仍能高效稳定地运行成为衡量运维能力的重要

现全天候无间断的监控覆盖，尤其在非工作时间或标尺。

夜间，关键网络事件或故障的潜在风险大大增加，（三）网络安全性与可靠性需求的紧迫性

可能导致问题的及时发现与处理受到延误。此外，在网络规模持续扩张的背景下，网络的安全

手动干预的响应机制效率低下，一旦发生网络故障，性与可靠性需求愈发凸显，成为网络运维领域中

运维团队需耗费大量时间定位问题源头、分析故障不容忽视的重大课题。近年来，网络攻击事件频发，

原因，并据此制订修复方案，这一过程往往导致服数据泄露风险加剧，给企业和个人带来了前所未

务中断时间的延长，严重影响用户体验。有的损失与威胁，凸显了保障网络安全的紧迫性

更为严峻的是，随着网络技术的飞速迭代，和重要性。传统的网络安全防护措施，诸如防火墙、

新兴网络协议与设备不断涌现，对运维人员的学习入侵监测系统等，虽然在防范基础威胁方面发挥

能力和知识更新速度提出了更高的要求。然而，人了一定作用，但难以全面应对日益复杂多变的网

的认知与技能提升往往难以与技术发展的迅猛步络攻击手段。

伐保持同步，这使得运维人员在面对新技术、新挑与此同时，网络的可靠性也面临着严峻挑战。

战时倍感压力，运维工作的难度与复杂性也随之激网络设备和链路的故障、软件的缺陷和人为操作失

增，也就意味着传统运维模式已难以满足当前网络误等因素都可能成为导致网络服务中断的潜在风

运维的迫切